Troy Mağazasında İphone Ekran Değişiminde Yaşanan Sorunlar

15 yıllık iPhone kullanıcısıyım. Ankara Gordion AVM içerisinde bulunan Troy mağazasına 2 ay önce aldığım iPhone 13 markası telefonumda kayıp piksel hatası verdi. Ekranı garanti kapsamında 9 günde değiştirdiler ama telefonun her yeri çizilmiş. Ekranı değiştirirken bir şey olmaz diye teslim almadım, telefonun değişimini talep ettim. Değişmez, bu ekranı başka kasaya takılır denildi, o da en fazla değişim yapmazlar dedi. Şok oldum. Daha bir ay kullanmadığım telefon için çözüm olarak iyileştirilmiş telefon sunuldu. 10 gündür mağdurum, üstüne bir 10 gün daha, toplamda 20 günde telefonsuz kalacağım. Bir de iyileştirilmiş telefon çözümü olarak paramızla rezil oldum.