Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Kapsamındaki İphone'da Ekran Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Garanti Kapsamındaki İphone'da Ekran Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Zorluklar

İPhone 15 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekranda takılı piksel sorunu yaşıyorum. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için Bursa Sur Yapı Troy mağazasındaki servise başvurdum. Ancak bana ikame cihaz verilemeyeceği, cihazın servise gönderilmesi gerektiği ve eğer hemen onarım yapılmasını istersem 18 bin tl ödemem gerektiği söylendi.

Garanti kapsamındaki cihazımda yaşadığım bu ekran sorununun ücretsiz olarak giderilmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.

17 Kasım 2025 12:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere geri dönüş yapacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Kazım
Kazım
20 Kasım 2025 21:38

Uğraşıyorlar da sonuç 0 cihaz gidecek tamamda ben 25 gün ne yapacağım bu konuda destek yok yıllardır Apple kullanıyorum ilk kez böyle bir dertte kaldım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İphone 15 Pro Max Ekran Baloncuğu Garanti Dışı Bırakıldı, 18.000 TL Ücret Talep Edildi

Ömer

1 ay önce aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranında baloncuk oluştuğu için Gürgenler Mersin Marina şubesine başvurdu...

Garanti Sonrası Aynı Sorun: İphone 15 Kapanma Problemi Çözülmedi

Toprak

8 ay önce Vatan Bilgisayar Muğla Bodrum şubesinden aldığım iPhone 15 telefonum, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kendi...

1

Vatan Bilgisayar Yeni Aldığım İPhone 15 Plus'ta 15 Saat İçinde Yaşadığım Sorunlar

Taylan

Aksaray Merkez Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 15 Plus hatalı çıktı. 24 saat geçmeden Aksaray Merkez Vatan Bilgisaya...

Vatan Bilgisayar Yeni Aldığım İPhone 15 Plus'ta 15 Saat İçinde Yaşadığım Sorunlar

Video Şikayetler

Troy Apple Premium Partner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Troy Apple PremiumPartner Çok Şaşırttı Beni Hiçbir Şekilde İlgilenen Yok!

Profil fotoğrafı
Çağlar
Troy Apple Premium Partner iPhone 16 Promax Arızası!

Troy Apple PremiumPartner iPhone 16 Promax Arızası!

Profil fotoğrafı
Selda
Troy Apple Premium Partner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Troy Apple PremiumPartner Sıfır Olarak Satın Aldığım iPhone 13 Telefonun Kullanılmış Çıkması

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular