Garanti Kapsamındaki İphone'da Ekran Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Zorluklar

İPhone 15 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 aydır ekranda takılı piksel sorunu yaşıyorum. Cihazımı Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Sorunun çözümü için Bursa Sur Yapı Troy mağazasındaki servise başvurdum. Ancak bana ikame cihaz verilemeyeceği, cihazın servise gönderilmesi gerektiği ve eğer hemen onarım yapılmasını istersem 18 bin tl ödemem gerektiği söylendi.
Garanti kapsamındaki cihazımda yaşadığım bu ekran sorununun ücretsiz olarak giderilmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere geri dönüş yapacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Uğraşıyorlar da sonuç 0 cihaz gidecek tamamda ben 25 gün ne yapacağım bu konuda destek yok yıllardır Apple kullanıyorum ilk kez böyle bir dertte kaldım











