Tropikal Bahçem'den Yanlış Boy Ve Eksik Gramajda Avokado, Cevapsız İletişim

2 Haziran 2026 tarihinde Tropikal Bahçem firmasından 8 adet büyük boy avokado siparişi verdim ve bu alışveriş için 1.235 TL ödedim. Buna rağmen siparişim kargoya ancak 10 Haziran’da verildi ve kargo 11.06.2026’da elime ulaştı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca ne zaman kargoya verileceğini sormama rağmen iletişimleri son derece yetersizdi, sadece üçüncü gün kısa bir dönüş alabildim.

Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda, büyük boy sipariş etmeme rağmen bana daha küçük, orta boy avokado gönderildiğini gördüm. Ayrıca gramaj olarak da yaklaşık 400 gram eksik ürün teslim edildi. Bu durumu hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram üzerinden firmaya yazdım, yanlış boy ve eksik gramajı açıkça belirttim ancak mesajlarıma artık hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Instagram’da olumsuz yorumların hemen silindiğine de bizzat şahit oldum.

Müşteri bu şekilde kandırılarak yanlış ve eksik ürün gönderilmesini, üzerine de iletişimsizlik yaşanmasını asla kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin karşılığı olan doğru boyda ve tam gramajda ürünün gönderilmesini ya da buna uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu firmayı yaşadığım bu deneyim nedeniyle kesinlikle tavsiye etmiyorum.