to read complaints and reviews, or file yours.Trive Yatırım Menkul Değer Kullanılmayan Hesap İçin Haksız Borç Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama!
Trive Yatırım Menkul Değer’de komisyonsuz ve aidatsız olduğu belirtilen yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen kısa süre önce tarafıma, hesabımda 201,36 TL borç ve 134,24 TL alacak göründüğüne dair bir mail gönderildi. Mailde açıklama kısmında “Trive İşlem Merkezinden Merkez Şube’ye devir” şeklinde bir ifade yer alıyor. Müşteri numaram 6***3’tür.
Bu durum üzerine Trive müşteri hizmetlerini telefonla birçok kez aradım, hatta müşteri temsilcisine aktarılıyorum ancak birkaç kez çaldıktan sonra hat meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum. Bursa’da ikamet ediyorum, hesabımı da telefon üzerinden açmıştım, muhtemelen merkez şube üzerinden işlem görüyordur.
Hiç kullanmadığım ve açılırken komisyonsuz, aidatsız olduğu belirtilen bu hesap için benden herhangi bir borç talep edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımın, mevcut borç talebi de dahil olmak üzere tarafıma hiçbir ek yükümlülük çıkarılmadan acilen kapatılmasını ve bu tarihten sonra hesabımla ilgili benden herhangi bir talepte bulunulmamasını istiyorum.
