Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Trive Yatırım Menkul Değer Logo

Trive Yatırım Menkul Değer

Trive Yatırım Menkul Değer Logo
Trive Yatırım Menkul Değer

Trive Yatırım Menkul Değer Şikayet Analizi


Son 1 yıl içinde Trive Yatırım Menkul Değer için açılan 33 şikayetin ortak paydasını müşteri hizmetlerine erişim sorunları oluşturuyor; kullanıcılar telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamadıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %48,5'i iletişim kanallarındaki ulaşılamama durumuna odaklanırken, %39,4'lük dilimde yeni uygulama sürümündeki teknik hatalar ve veri eksiklikleri belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca hesap kapatma ve para çekme taleplerinin 'oyalanarak' sonuçlandırılmadığını, bazı hesaplara onaysız kesintiler yansıtıldığını ifade ediyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama: 16 şikayette telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarının yanıtsız kaldığı, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Talep Yanıtsız Bırakıldı: 3 şikayette onaysız kesintilere yönelik itirazların ve e-posta taleplerinin cevapsız kaldığı aktarılıyor.

İşlem Platformu ve Uygulama Performans Sorunları

  • Platform İşlem Hatası: 13 şikayette yeni uygulama sonrası canlı veri takibinin yapılamadığı ve emir iletiminde hatalar olduğu belirtiliyor.

Finansal İşlemler ve Hesap Yönetimi Sorunları

  • Sürekli Oyalanma: 5 şikayette hesap kapatma ve iade süreçlerinin sonuçlandırılmadığı, sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Habersiz Üyelik Kesintisi: 2 şikayette aidatsız olduğu belirtilen hesaplardan onaysız borç ve veri yayın ücreti tahsil edildiği bildiriliyor.
  • Çekim Talebi Gerçekleşmiyor: 2 şikayette para çekme taleplerinin geciktiği ve iade konusunda somut adım atılmadığı aktarılıyor.
  • Yatırılan Para Hesaba Geçmedi: 2 şikayette bankadan gönderilen tutarların hesaba yansımadığı veya yanlış hesaba aktarıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

99 şikayet
Sonuçlarda ara...

Trive'de Sürekli Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Desteği

285

Trive mobil uygulamasına uzun süredir düzenli olarak giriş sorunu yaşıyorum ve uygulama neredeyse sürekli arızaya geçiyo...

Trive Plus Yavaş Çalışıyor, Face ID Yok, Yatırımcılar Zaman Kaybediyor

533

Trive’nin önceki iOS uygulaması olan Trive Mobil devre dışı bırakılarak yerine Trive Plus getirildiğinden beri yatırım i...

Trive Plus’ta İşlem Raporu Yokluğu Ve Komisyonsuz Limit Düşüşü

397

Trive Yatırım’ın yeni devreye aldığı Trive Plus uygulamasını bugün kullanmaya başladım. Daha önce kullandığımız eski Tri...

Mobil Uygulama Bağlantı Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

412

Trive mobil uygulamasını bugün sabahtan beri açmaya çalışıyorum ancak sürekli bağlantı hatası alıyorum ve uygulamaya hiç...

Öne ÇıkanKonular

Trive Plus Yeni Mobil Arayüzde Temel İşlevler Çalışmıyor

771

Uzun süredir Trive’nin son derece pratik olan mobil sitesini kullanıyordum ancak 24 Nisan itibarıyla Trive Plus adıyla g...

Trive Yatırım’da Telefon Güncelleme Ve Hesap Kapatma Talebi Çözülmedi

644

Trive Yatırım’da 70868 numaralı hesabımın bağlı olduğu telefonu Aralık 2025’ten beri güncellemeye çalışıyorum. Defalarca...

İzinsiz Sermaye Artırımı İşlemi Ve Mağduriyetim

642

Trive yatırım bilgim olmadan benim onamımı almadan kendi inisiyatifleri ile hesabımda bedelle sermaye arttırımı gerekçes...

Para Transferi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

902

58465 hesap numarası ile Trive Yatırım nezdinde hesabım bulunmakta. 05.02.2026 tarihinde saat 09.04'te, hesabımda buluna...

Trive Yatırım Menkul Değer Hem Kazancımı Alamadım Hem De Ana Paramdan Yaklaşık 12.000 TL Eksildi

1.331

Trive Yatırım mobil uygulaması üzerinden Kie.fon işlemim sonucunda hem kazancımı alamadım hem de ana paramdan yaklaşık 1...

Çözüldü

2.300 TL Hatalı Matrix Ücreti Çekildi, İadesi Gecikiyor

1.158

"Sorun çözüldü. İade yapıldı. Teşekkürler"

Trive Yatırım’daki 7621 numaralı hesabımdan, başka bir müşteri için ücretli...

Trive Yatırım Menkul Değer 10 Gündür Ciddi Bir İletişim Sorunu Yaşıyorum

1.466

Trive Menkul Değerler ile yaklaşık 10 gündür ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri n...

Trive’nin Risksiz Dediği Fonun Yanıltıcı Bilgisi Ve 20.000 TL Zararı

1.209

02.02.2026 tarihinde Trive üzerinden para piyasası fonu adı altında, “risksiz” olarak anlatılan bir fona 1.000.000 TL ya...

Trive Yatırım Menkul Değer Yatırım Şikayeti

1.680

Yaklaşık bir buçuk yıldır düzenli olarak çalıştığım Trive Yatırım’da son dönemde güven sarsıcı gelişmeler yaşamaya başla...

Trive Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Hesap Transferi İmkansız

1.039

Trive’deki hesabımı başka bir kuruma taşımak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Çağrı merkezi...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Cevap Yok

1.028

Trive yatırımdan hesap açtım. Para yükledim. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kimseye ulaşamıyorum. Mail atıyorum cevap...

Marka Profili

Marka Karnesini Gör

İletişim