Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hijyen ve Hizmet Standartları Hakkında Şikayet

profile
Abdulvahap
01 Ekim 2025 23:10
804

30 Eylül 2025 tarihinde eşimle birlikte Şikayetvar üzerinden rezervasyon yaparak Arslanlı Konak Eskişehir’de konakladık. Otelinizin sayfanızda 5 yıldız olarak tanıtılmış olması ve olumlu yorumlar nedeniyle tercih ettik; ancak yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle otelde hijyen sıfırdı. Odaya kendi terliğimizi götürmemize rağmen sabah kalktığımızda yerlerin tamamen toz içinde olduğunu gördük. Kahvaltı hem çok acemice hazırlanmıştı hem de beklediğimizin çok altındaydı. Otelde sadece iki kişi çalışıyor. Gibiydi ve personel ne ilgili ne de bilgiliydi. Şikayetlerimizi ilettiğimizde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, adeta orada bulunmak istemiyorlarmış gibi davrandılar.

Bu olumsuzluklar nedeniyle eşimle aramızda tartışma yaşadık ve otelden çok mutsuz ayrıldık. 2500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm bu yaşananlar karşısında ücret iadesi ve otelin yıldız bilgisinin sitenizde güncellenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trivago'da Üyelik Sonrası Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
29 Eylül 2025 14:53
940
trivagoda-uyelik-sonrasi-fiyat-artisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
trivagoda-uyelik-sonrasi-fiyat-artisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg

Trivago Otel Resmen Kötü

profile
Erkan
22 Mayıs 2024 12:54
2.067
Trivago Otel Resmen Kötü
1
İlda sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
21 Ekim 2025 18:33
1.766
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Şubat 2025 21:09
3.797
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökhan
15 Mayıs 2024 22:45
1.480
Benzer Şikayet Yaz