to read complaints and reviews, or file yours.
Singapur'da faaliyet gösteren bir şirket, Türkiye'de hiçbir desteği yok. İstanbul'da kaldığım otelden fatura alamadım, onlar da veremedi. Türkçe destek bile veremediler, İngilizce yazışarak anlaşmak zorundasınız.
Bakkal kafasıyla uluslararası arenada iş yapmaya çalışıyorlar
Ödeme yapıldığı halde tarafıma fatura düzenleyemeyeceklerini söylediler. Temsilci ile görüştüğümde ise 'Anlıyorum ancak ...böyle bir sistemimiz yok, Singapur merkezli bir firmayız.' diyerek cevap veriyorlar. Aynı fiyata Türk şirketlerinden de satın alınabilirdi. Kesinlikle yanlış tercih.
Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun faturasını alamıyorum. Türkçe konuşan kimse yok. Fatura adı altında gönderdi...kleri belgenin ise hiçbir geçerliliği yok. Çeviri ile iletişim kurmaya çalışıyorlar. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Otelde rezervasyon yaptım ve yaşadığım aksilikten dolayı gidemeyeceğimi belirttim. Kendileri oteli arayıp konuyla alakal...ı dönüş yapacaklarını ilettiler. Tekrar dönüş yaptıklarında oteli arayıp cevap alamadıklarını söylediler. Ben oteli aradığımda ise böyle bir arama yapılmadığını belirttiler. Bu yet
Hotels.com aracılığıyla yaptığım konaklamanın faturasını talep ettim. Fatura diye A4 kağıda kendilerinin yazdığı resmi o...lmayan bir kağıt parçasını mail olarak gönderdiler. Israrla müşteri temsilcisine resmi fatura istediğimi söylemem üzerine 'Resmi faturadan kastınız nedir?' denildi bana. İnanılacak
Defalarca sorun yaşadığım bir firma müşteri desteği diye bir şey yok! Her zaman otellerin arkasındalar. İptal ve iade gi...bi bir şey de yok! Kalınan yer kötü bile çıksa parayı iade etmiyorlar. Gerçekten nefret ettim.
