Ürün Gönderilmedi Ve Firma Kapatıldı, 715,95 TL İade Talebi

13 Ağustos tarihinde Trihed isimli firmadan doğrayıcı, dilimleyici ve soyucudan oluşan bir ürün siparişi verdim. Kargo bedeli dahil toplam 715,95 TL ödedim ve hemen ardından siparişimin onaylandığına dair bir e-posta aldım.

Bu e-posta sonrasında ne bir kargo gönderimi yapıldı ne de firma tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Sipariş onay e-postasında yer alan adrese e-posta göndererek durumu sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bugün firmanın web sitesini tekrar kontrol ettiğimde sitenin kapalı olduğunu gördüm.

Sitedeki adres bilgisi Elperek Mahallesi Mimar Sinan, 1. Sokak 2a, 54900 Pamukova/Sakarya olarak geçiyor. İnternetteki görsellerde yan tarafta gözüken tatlı dükkanını telefonla aradım ve firmanın taşınmış olduğunu öğrendim. Diğer şikayetleri de incelediğimde, benzer şekilde birçok kişinin mağdur edildiğini görerek dolandırıldığımı anladım. Sipariş numaram #1503’tür.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 715,95 TL’nin iadesinin yapılmasını ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.