to read complaints and reviews, or file yours.Trenly Ayakkabı Yanlış Ürün Gönderildi
Trendoda adlı firmadan 1765 numaralı siparişimle 1399 TL ödeyerek silikonlu oturma minderi satın aldım. Ancak bugün kargoyu teslim aldığımda, sipariş verdiğim ürün yerine halk arasında pöçük simidi diye tabir edilen bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm.
Yanlış ürün gönderildiği için, ücret iadesi ve tarafıma gönderilen hatalı ürünün firmaya geri gönderilebilmesi adına bir iade linki talep ettim. Buna rağmen bana mail yoluyla, “Siz bizle dalga falan mı geçiyorsunuz? Ürün siparişi vermişsiniz biz de kargoya vermişiz, bizden daha ne istiyorsunuz canımızı falan mı? ” şeklinde dönüş yapıldı.
Sipariş ettiğim silikonlu oturma minderi yerine tamamen farklı bir ürün (pöçük simidi) gönderildi. Firmadan gelen e-posta son derece kaba ve alaycı bir üslupla, sorunumun ciddiyetini göz ardı etti. Hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş almadım ve iade linki talebim karşılanmadı. Bu yüzden ücret iadesi istiyorum.
