Trendora Teslim Edilmeyen Ürün ve Hakaretli Yanıtlar Nedeniyle Tam İade Talebi

25 Nisan’da Trendora adlı internet sitesinden www.trendora.web.tr üzerinden aracım için minder siparişi verdim. Siparişimin ücreti 1.399 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün kargolandı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.

Durumu Instagram sayfalarına yazarak kendilerine ilettiğimde ise sorunu çözmek yerine bana hakaret içeren mesajlar gönderdiler. “Oraya yazamazsınız, sizi şikayet ederiz, hasta mısın, hünkarda bizi bulurlar” gibi son derece saygısız ve rahatsız edici ifadeler kullandılar. Hem ürünümü göndermeyip hem de müşterisine bu şekilde davranan bir firma ile karşı karşıya kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, Trendora’nın tahsil ettiği 1.399 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ürün gönderimi yapılmadığı ve üstüne hakarete maruz kaldığım için bu firmadan artık hiçbir şekilde hizmet almak istemiyorum. Bu durumun diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini talep ediyorum.