to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İtham Ve İade Sürecinin Hızlı Çözüm Talebi
Trendyolmilla’dan 1162344183 numaralı siparişimle aldığım 38 beden mavi elbiseyi, 73300373773855765 iade koduyla kendi kuryenize teslim ederek iade ettim. Bugün, 25.09.2026 tarihinde saat 14:15 sularında depo tarafından aranarak, gönderdiğim paketten ürünün çıkmadığı söylendi. Bu ifade, benim açımdan açıkça hırsızlıkla itham edilmek anlamına geliyor ve asla kabul edilebilir bir durum değil.
Ardından 0850 258 58 00 numaralı hattan Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen sadece “bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum ve bu tutumu kesinlikle istemiyorum. Ürünü kuryenize teslim ettim, sorumluluk bundan sonra tamamen sizdedir.
Depodaki tüm kayıtların, süreçteki incelemelerin şeffaf ve hızlı şekilde yapılmasını ve bu hatalı ithamın derhal düzeltilerek iademin onaylanıp ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğim bu sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
