to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasına ait TWOAW25AU00058 kodlu ürünü satın aldım. Ürün 19 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi, fakat bedeni büyük geldiği için 20 Kasım’da iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü kargoya teslim ederken paket üzerinde bantlama yapmamıştım, görevli bantlamayı kendilerinin yapacağını söyledi.
Daha sonra iade sürecini kontrol ettiğimde Trendyol Milla tarafından “eksik ürün, takımın üst parçası yok” gerekçesiyle iademin kabul edilmediğini gördüm ve sadece alt parçanın tarafıma geri gönderildiğini fark ettim. Oysa ürünü kargoya teslim ederken takımın her iki parçası da tamdı, eksik değildi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, üründe eksik olduğu için kargo firmasıyla görüşmem gerektiği ve kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağı söylendi. Kargo firması ise beni Trendyol Milla’ya yönlendiriyor. İki taraf arasında defalarca durumu açıkça anlatmama rağmen sorunum çözüme kavuşmadı ve bu süreçten gerçekten çok yoruldum.
Banka kartımla ödediğim 692,99 TL’lik ürün bedelimin iadesini talep ediyorum ve artık ürünü de istemiyorum. Ürünü eksiksiz teslim ettiğim halde mağdur edildiğimi düşünüyorum, incelemenin tekrar yapılarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Trendyolmilla’dan aynı üründen iki farklı beden (40 ve 42) kadın ikili takım aldım. 42 bedeni beğendim, 40 bedeni ise iade etmek için 8 Ağustos’ta Trendyol’un kendi kargo firmasıyla gönderdim. İade işlemi için kod oluşturdum ve ürünü eksiksiz şekilde paketleyip teslim ettim. Ancak Trendyol, eksik ür...
21 Ekim’de Trendyolmilla’dan aldığım siyah, fitted/vücuda oturan, asimetrik yaka detaylı, yumuşak kumaşlı, esnek örme bluz (TWOAW26BZ00088) ürünümü, sipariş numarası 9850567548 ile iade ettim. İademi Trendyol Express aracılığıyla, iade kodu 7330027117085437 ile gönderdim. Ürün uzun süre depoya ulaşm...
13.08.2025 tarihinde Trendyol milla’dan aldığım twoss25au00093 kodlu elbiseyi, 7330025395257621 iade koduyla Trendyol express aracılığıyla iade ettim. Paketi sağlam ve kapalı şekilde kargoya teslim ettim. Ancak kargo firmaya ulaştığında, paketin içinden ürünün çıkmadığı iddia edildi. Bu durum üzerin...
12 Mart 2025 tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim siparişte 5 ürün bulunuyordu. Ancak 20 Mart'ta teslim edilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Paketin dışı sağlamdı, herhangi bir yırtık ya da hasar yoktu. Bu durumu hemen Trendyol destek ekibine bildirdim. Fakat süreç boyunca Trendyol eksik ürünlerin g...
29 Ağustos’ta Trendyolmilla’dan #10459194771 numaralı siparişimle toplam 6 parça ürün aldım. Siparişimde yer alan TWOAW21PL0076 kodlu pantolon kutudan çıkmadı. Ürünün ücretini (367 TL) ödedim ve teslimat Adana adresime sorunsuz şekilde yapıldı. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, paket norm...
Yorumlar