to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos’ta Trendyolmilla’dan #10459194771 numaralı siparişimle toplam 6 parça ürün aldım. Siparişimde yer alan TWOAW21PL0076 kodlu pantolon kutudan çıkmadı. Ürünün ücretini (367 TL) ödedim ve teslimat Adana adresime sorunsuz şekilde yapıldı. Kutuda herhangi bir hasar veya açılma yoktu, paket normal şekilde geldi.
Eksik ürünle ilgili 14 gündür 15’ten fazla kez Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde “çözüm süreci devam ediyor” yanıtı aldım fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün gönderilmesini talep ettim ancak stokta olmasına rağmen bunun mümkün olmadığı belirtildi ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Şu ana kadar yalnızca telefonla bilgilendirme aldım, yazılı olarak herhangi bir bildirim yapılmadı ve süreç halen sonuçlanmadı.
Ücret iadesinin hızlıca yapılmasını ya da stokta bulunan ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
20 Eylül’de Trendyolmilla satıcısından TMNAW23KZ00106 kodlu ürünü, toplamda 14 parça ürünle birlikte sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve 10527395048 numaralı siparişimde yalnızca 13 ürün teslim edildi; TMNAW23KZ00106 kodlu ürün kargo paketinde yoktu. Faturada ve teslimat belg...
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
17 Temmuz Perşembe günü Trendyolmilla’dan aldığım 7330024861015055 model kodlu elbisenin bedeni küçük geldiği için aynı gün iade talebi oluşturdum. Ürünü iade koşullarına tamamen uygun şekilde, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olarak paketledim. İki gün sonra Trendyol Express kargo firması ürün...
Trendyol Milla’dan iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler elime 19 Haziran'da ulaştı ve iadesini 3 Temmuz’da Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Kargo takip kodum: 200009203988458. Buna rağmen, Trendyol tarafından ürünlerin kendilerine ulaşmadığı bildirilip ücret iadesi yapılmadı. Oysa ürünleri eksi...
Trendyol Milla’dan iki ürün (kot pantolon ve başka bir ürün) sipariş verdim. Ürünleri denedikten sonra biri büyük, diğeri küçük geldiği için ikisini de aynı poşete koyup iade ettim. Ancak Trendyol, iade paketinden sadece bir ürün çıktığını, kot pantolonun ise gelmediğini belirtti. Oysa iki ürünü de ...
Yorumlar