to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyolmilla İade Edilen Ürünün Kayıp Edilmesi ve Ücret İadesi Sorunu
Seda
Trendyolmilla1 Eylül 2025 02:21211
13.08.2025 tarihinde Trendyol milla’dan aldığım twoss25au00093 kodlu elbiseyi, 7330025395257621 iade koduyla Trendyol express aracılığıyla iade ettim. Paketi sağlam ve kapalı şekilde kargoya teslim ettim. Ancak kargo firmaya ulaştığında, paketin içinden ürünün çıkmadığı iddia edildi. Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kamera görüntülerinin incelenmesini talep ettim. Fakat aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
7 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım Trendyol’da ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
