to read complaints and reviews, or file yours. 
18/07/2024 tarihinde PTT şubesinden gönderdiğim İade pantolon kargom 20/07/2024 de Tuzla Trendyol şubesi tarafından teslim alınmış fakat reddedilmiş. Reddedilme sebebi sözde ürünün paket içerisinden çıkmaması. Elimde desi belgesi olmasına rağmen canlı desteğe defalarca kez desi belgesinin fotoğrafını atıp iade talep etmeme rağmen reddedildi. Müşteri hizmetleri ile telefonda görüştüğümde ise yapabilecek bir şey olmadığını kargo şirketi ile iletişime geçmem söylendi. Kargo şirketi ile iletişime geçtiğimde elinizde desi belgesi var ise bizim yapabileceğimiz bir şey yok dendi. Trendyol müşteri hizmetlerine tekrar bağlanıp şikayet oluşturmak istediğimde ise böyle bir departman olmadığını söylediler 534 lira havada kaldı inanılır gibi değil. Üstelik 1 gün sonra 19/07/2024 tarihinde yine aynı depoya pantolon iadesi gönderdim ve ücreti yattı nasıl oluyor da 1 gün sonra gönderdiğim paket içerisinden çıkarken 1 gün önce gönderilen çıkmıyor? Gereğinin yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
3 Eylül 2024 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 2 adet sipariş verdim. Ürünlerin ikisini de hiç denemeden hatta paketlerini bile açmadan iade ettim, görseller aşağıdadır. Ürünlerimden birinin iadesi gerçekleşti, diğer ürünümde iade reddedildi ibaresi vardı. Ayrıntıya girdiğimde paket içeriğinde ürün ...
Trendyolmilla'ya iade ettiğim ürünün paketten çıkmadığı gerekçesiyle ürün tutarını iade etmiyor. İade ettiğim ürünün tarafıma geri gönderileceği belirtilmişti; ancak ürün geri gönderilmedi. Müşteri hizmetleri, kargo firmasıyla iletişime geçip desi belgesi göstermemi istiyor. Kargoyla iletişime geçip...
Trendyolmilla üzerinde birkaç kıyafet siparişi verdim. 2 ürün kusurlu geldi değişim yapabileceklerini söylediler ben de değişim talebi oluşturdum iki ürünü aynı poşete koyup Trendyol Express ile kargoladım. Ürün depoya ulaştıktan sonra iadem reddedildi ürünlerin tarafıma geri ulaşacağı bilgisi yazıy...
Trendyolmilla’dan verdiğim siparişi 06/09/2024 tarihinde iade ettim. İademin onaylandığına dair mail aldım. Daha önce böyle bir sıkıntı yaşamadığım için güvenerek ekstremi kontrol etme gereği duymadım. 16/10/2024 tarihinde fark ettim ki iadem, eksik ürün olması sebep gösterilerek reddedilmiş. Trendy...
Trendyol Milla'dan 22 Şubat 2024 te 2 pantolon bir gömlek aldım. Gelen ürünlerin küçük gelmesi sebebiyle geri iade kodu alıp iade ettim. Ve 7 Mart 2024'te ürün Trendyolmilla tarafından teslim alındı. Ve 2 pantolonun iadesi olup aldığım gömleğin iadesi 10 Mart günü reddedildi, ürünün iadesi size gerç...
Yorumlar