Trendyolmilla İade Faturası Kesildiği Halde Fatura Yok Gerekçesiyle İadeyi Reddetti

Ürünü iade etmeme rağmen ve iade işlemleri sırasında kuramsal iade faturası (E-SMM) sisteme yüklendiği halde ki bu faturayı sisteme yüklemeden iade talep işlemi tamamlanamıyor. Fatura sistemde yok diye iade işlemi reddolmuş. Kendi sistemsel problemleriniz yüzünden beni mağdur etmeye hakkınız yok. Zaten iade süreci başlangıcında da 2 gün faturanızın sisteme yüklenmesini beklemek zorunda kalmıştım. Zaten oda olay olmuştu. Kaç kere müşteri temsilcisini aradım her seferinde mail attık dediler ama hiçbir mail gelmedi. Trendyol milla sistemlerini düzelt. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok.