Trendyolmilla Canlı Destek Mağduriyeti

İki farklı siparişte aldığım ürünleri, iki ayrı iade kodu ile kargo şubesine teslim ettim. Ancak kargo şubesi iki ürünü de tek iade kodu ile teslim almış. Bu nedenle iadelerim kabul edilmedi. Daha önce yazılı olarak destek talebinde bulundum, asistan bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Bugün sabah...

Sipariş verdiğim ürün belirtilen tarihte kargolanmadı, geç kaldığı için uygulamanın asistan sor kısmından ürün durumunu sorguladım. 2 gün içerisinde kargolanacağı iletildi. Kargolama olmadı için asistan üzerinden tekrar sormama rağmen görmemezlikten gelindi ve dönüş alamadım. Süreç hala beklemedeyke...

Trendyolmilla ve Trendyol sayfasından aldığım ürünlerin iadelerinde çapraz barkod durumu olmuş ve iadeler farklı olarak gitti. Canlı desteğe yazdım fakat 15 günlük süreyi geçtiği için tekrar bir iade kodu vermediler. Bu ürün 15 gün dolmadan zaten gitmişti ve iade red bilgisi bana daha bugün bildiril...

İade sorunu. 8 Ekim'de farklı bir şehre teslim edilen siparişim bugün elime geçti ve ürünü ben teslim almama rağmen kurye teslim etti. Teslim almadan iade de yapamadım. Bugün ürünü gördükten sonra iade etmek istedim. Sadece 1 gün geçtiği için iade kodu alamadım. Canlı desteğe bağlandım, G***** adın...

Merhaba, Trendyolmilla üzerinden 17 Temmuz'da almış olduğum siparişim ve Trendyol üzerinden almış olduğum 23 Temmuz'daki siparişlerimin iadelerini gerçekleştirdim. Daha sonrasında Trendyolmilla iadem geciktiği için canlı desteğe bağlanarak durumunu sorguladım fakat bana hiçbir açıklama yapılmadı. Da...