to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürünümü iade edecektim ve son günün ne zaman olduğunu sormak için canlı desteğe bağlandım. Bana son iade günümün 28 Haziran olduğu söylendi. Daha sonra 28 haziranda kargo kodu almak için girdiğimde tarihin çoktan dolmuş olduğu yazdı. Canlı desteğe bir daha sordum ve 25 haziranın son gün olduğu söylendi. Ben başta bana söylenen güne göre kendimi planlamıştım. Bana verilen yanlış bilgi yüzünden ben neden mağdur oluyorum? Başta bana 25 Haziran denseydi planlarımı ona göre ayarlardım. Başka yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler. Kendi bünyesinde çalışan insanlar bile doğru bilgi vermiyor demek ki. Çok mağdurum. Elimde yazışma kanıtları da var.
İki farklı siparişte aldığım ürünleri, iki ayrı iade kodu ile kargo şubesine teslim ettim. Ancak kargo şubesi iki ürünü de tek iade kodu ile teslim almış. Bu nedenle iadelerim kabul edilmedi. Daha önce yazılı olarak destek talebinde bulundum, asistan bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Bugün sabah...
Sipariş verdiğim ürün belirtilen tarihte kargolanmadı, geç kaldığı için uygulamanın asistan sor kısmından ürün durumunu sorguladım. 2 gün içerisinde kargolanacağı iletildi. Kargolama olmadı için asistan üzerinden tekrar sormama rağmen görmemezlikten gelindi ve dönüş alamadım. Süreç hala beklemedeyke...
Trendyolmilla ve Trendyol sayfasından aldığım ürünlerin iadelerinde çapraz barkod durumu olmuş ve iadeler farklı olarak gitti. Canlı desteğe yazdım fakat 15 günlük süreyi geçtiği için tekrar bir iade kodu vermediler. Bu ürün 15 gün dolmadan zaten gitmişti ve iade red bilgisi bana daha bugün bildiril...
İade sorunu. 8 Ekim'de farklı bir şehre teslim edilen siparişim bugün elime geçti ve ürünü ben teslim almama rağmen kurye teslim etti. Teslim almadan iade de yapamadım. Bugün ürünü gördükten sonra iade etmek istedim. Sadece 1 gün geçtiği için iade kodu alamadım. Canlı desteğe bağlandım, G***** adın...
Merhaba, Trendyolmilla üzerinden 17 Temmuz'da almış olduğum siparişim ve Trendyol üzerinden almış olduğum 23 Temmuz'daki siparişlerimin iadelerini gerçekleştirdim. Daha sonrasında Trendyolmilla iadem geciktiği için canlı desteğe bağlanarak durumunu sorguladım fakat bana hiçbir açıklama yapılmadı. Da...
Yorumlar