Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Siparişim Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum

25 Ağustos 16:50
337

19 Ağustos tarihinde Trendyol Milla'nın kendi internet sitesi üzerinden toplam 17 parça kadın kıyafeti, çanta ve kemerden oluşan 5.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 22 Ağustos'ta teslim edilecekti ancak o tarihten bu yana kargo hareketliliğiyle ilgili hiçbir bilgi girilmedi ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “ürün inceleme talebinizi aldık” şeklinde bir geri dönüş aldım. Trendyol Express kargo firması ise ürünlerin barkodundan kaynaklı olarak geri iade için yolda olduğunu söylüyor fakat kargo takibinde hiçbir hareketlilik görünmüyor. Ürünlerimin kaybolduğundan endişeliyim ve tarafıma yeterli bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram: 9678457611. Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Ödenmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım

07 Ağustos 19:17
474
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Ödenmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Ödenmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Ödenmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım
İade Edilen Ürünlerin Ücreti Ödenmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

Ürünler Ulaşmadan İade Edildi, 17 Gündür Para İadesi Yapılmadı

24 Ekim 16:59
448
urunler-ulasmadan-iade-edildi-17-gundur-para-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Edilen Ürünler Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci

07 Ağustos 00:27
396
Eksik İade Edilen Ürünler Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci
Benzer Şikayet Yaz