to read complaints and reviews, or file yours.İade Karışıklığı Sonucu 835 TL İade Edilmedi Ve Elbise Geri Gelmedi
Trendyol ve Trendyol Milla’dan elbise ve Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim ancak kargo sürecinde iadeler karıştı. Bunun üzerine iadelerim kabul edilmeyerek ürünler geri gönderildi. Ayakkabı bana tekrar ulaştı fakat Trendyol Milla’dan aldığım elbise geri gelmedi ve yaklaşık 2 aydır elbisenin ücreti olan 835 TL de tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 10949474549. Konuyla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol Milla ile görüştüm. Trendyol, iadenin depoda olduğunu ve Trendyol Milla tarafından ücret iadesinin yapılması gerektiğini söyledi. Trendyol Milla ise tam tersine bunun kendi işlemleri olmadığını belirterek sorumluluğu kabul etmedi. Sonuç olarak ne param iade edildi ne de iade ettiğim elbisem tarafıma geri gönderildi.
Kargo sırasında karışan iade sürecimin acilen incelenerek, depoda olduğu söylenen elbisemin tarafıma gönderilmesini veya 835 TL tutarındaki ürün bedelimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
