to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ve Trendyol Milla’dan elbise ve Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim ancak kargo sürecinde iadeler karıştı. Bunun üzerine iadelerim kabul edilmeyerek ürünler geri gönderildi. Ayakkabı bana tekrar ulaştı fakat Trendyol Milla’dan aldığım elbise geri gelmedi ve yaklaşık 2 aydır elbisenin ücreti olan 835 TL de tarafıma iade edilmedi.
Sipariş numaram 10949474549. Konuyla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol Milla ile görüştüm. Trendyol, iadenin depoda olduğunu ve Trendyol Milla tarafından ücret iadesinin yapılması gerektiğini söyledi. Trendyol Milla ise tam tersine bunun kendi işlemleri olmadığını belirterek sorumluluğu kabul etmedi. Sonuç olarak ne param iade edildi ne de iade ettiğim elbisem tarafıma geri gönderildi.
Kargo sırasında karışan iade sürecimin acilen incelenerek, depoda olduğu söylenen elbisemin tarafıma gönderilmesini veya 835 TL tutarındaki ürün bedelimin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyolmilla’dan aldığım ürünler için 4 adet sipariş verdim, bunlardan 2 pantolonu iade etmek istedim. İki ürünü de Trendyol’un gönderdiği aynı kargo poşetine koydum, sadece iade kodları farklıydı. 24 Ocak günü bu şekilde kargoya verdim. Daha sonra aranarak, iade poşetinin içinden ürünlerimden biri...
Trendyolmilla’dan 6 adet kıyafet siparişi verdim ve daha sonra tamamını iade etmek üzere tek paket halinde Trendyol’a gönderdim. Ancak iadem incelendikten sonra paketin içinden sadece 2 ürün çıktığı, diğer ürünlerin eksik olduğu söylenerek iademin bir kısmı reddedildi. 9 Ocak tarihinde yaşanan bu s...
Trendyol Milla'dan, Kasım indirimleri kapsamında, 5 Kasım tarihinde yaklaşık 8500 liralık bir kıyafet alışverişi yaptım. 1 hafta geçti ve hala teslim edilmedi. "Kargom Nerede" butonuna bastığımda iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Hem destek talebi oluşturup sordum hem de Trendyolmilla müşteri hi...
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
14 Ocak civarında Trendyol üzerinden verdiğim siparişte Trendyol ve Trendyol Milla ürünlerim karıştı. Trendyol ürünümün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı; ancak Milla markalı ürünümün iadesini bir türlü alamıyorum. 6341390834675 kargo takip numaralı gönderim Turkuaz depoya ulaşmış görünüyor, ama hem T...
Yorumlar