to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 1022,98 TL’lik Tutarın Uzun Süre Gecikmesi
2 Eylül 15:187
Trendyolmilla’dan ilk defa alışveriş yaparak bir elbise satın aldım. Elbisenin rengini beğenmediğim için ürünü iade ettim, iadem kabul edildi ancak 16 Temmuz’dan bu yana para iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
1022,98 TL tutarındaki bu iade için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi. Son olarak 19 Ağustos’ta aradığımda da 2–3 gün daha beklemem istenmesine rağmen üzerinden çok daha fazla zaman geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı.
Böyle büyük bir şirkette bu kadar uzun süre para iadesi beklemek ve her aradığımda sadece oyalamak beni ciddi anlamda mağdur etti. 1022,98 TL’lik iademin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nasıl telafi edileceği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
