Hazırlık Aşamasındaki Siparişimin İptali Gerçekleştirilmiyor

13 Ekim’de Trendyolmilla’dan #10594016607 numaralı siparişimle 4 adet dik yaka bluz aldım. Ancak yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve ürünler hâlâ hazırlanma aşamasında olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat ürünlerin iptal edilemeyeceği söylendi.

Siparişimin henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen iptal işleminin yapılmaması beni mağdur etti. 773 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.