Etiketsiz Gelen Bluzların İade Talebi Reddediliyor

Trendyolmilla’dan 10648486112 numaralı siparişimle beyaz ve siyah askılı iki adet bluz aldım. Ürünler bana etiketsiz şekilde teslim edildi. Yaklaşık iki haftadır iade talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak sistemde iade talebim, ürünlerin etiketsiz olduğu gerekçesiyle sürekli reddediliyor.

Ben ürünleri zaten etiketsiz teslim aldım, etiketler hiçbir şekilde paket içinden çıkmadı. Buna rağmen sanki ben etiketleri sökmüşüm gibi işlem yapılıp iade hakkım engelleniyor. Ürünleri toplamda yaklaşık 700 TL üzeri bir tutarla satın aldım ve etiketsiz geldiği halde sorumluluk bana yükleniyor.

Etiketsiz teslim edilen bu iki bluzun iadesinin onaylanmasını, ücretimin tamamının tarafıma geri ödenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.