to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla’dan iki ürün (kot pantolon ve başka bir ürün) sipariş verdim. Ürünleri denedikten sonra biri büyük, diğeri küçük geldiği için ikisini de aynı poşete koyup iade ettim. Ancak Trendyol, iade paketinden sadece bir ürün çıktığını, kot pantolonun ise gelmediğini belirtti. Oysa iki ürünü de tek paketle göndermiştim.
İade işlemini Trendyol Express kargo ile yaklaşık bir hafta önce yaptım. Bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım ve artık süreçte yapılacak bir şey kalmadığı, çözüm sağlanamayacağı söylendi. Sipariş numaram: 10530004278. Toplamda 1099 TL’lik ürün iadesi yaptım ancak sadece 534,99 TL iade edildi; kot pantolonun iadesi eksik yapıldı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve elimde ek bir kanıt bulunmuyor. Tüm ürünleri eksiksiz şekilde teslim ettiğim halde mağduriyetimin giderilmesini, eksik iade edilen kot pantolonun ücretinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Milla’dan 5 ürün satın aldım. 3 ürünün bedenleri uymadığı için hepsini tek bir paket içinde iade ettim. Ancak tarafıma sadece 1 ürünün iadesinin yapıldığı, diğer 2 ürünün ise sistemde görünmediği bildirildi. Eksik ürünlerin iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. ...
31 Temmuz tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım bir tişört ve bir eteği, toplamda dört ürünle birlikte iade ettim. 1 Ağustos'ta Trendyol Ekspress tarafından arandım ve iki ürünümün (tişört ve etek) paketten çıkmadığı gerekçesiyle iadesinin reddedildiği söylendi. Oysa iade paketimi eksiksiz hazırladığ...
5 Ağustos civarında Trendyolmilla’dan aldığım terlik, pantolon takım ve şort ürünlerini iade etmek için Trendyol Express ile evimden kargo alımı sağlandı. Üç ürün de tek bir paket içinde, eksiksiz ve iyi bantlanmış şekilde gönderildi. Ancak aynı gün hem Trendyol hem de Milla iadem olduğu için kargo ...
Trendyol Milla'dan 5 Ağustos günü 9401613997 sipariş numaralı ürünleri sipariş verdim. 7 Ağustos günü ürünler elime ulaştı. Ancak 2 ayrı ürünü beden uymadığı için iade etmek istedim. Ürünlerin her birini elime ulaştıklarında ki şeffaf poşetlerine koydum ve Sürat Kargo'ya tek iade kodu ile teslim ett...
Trendyol Milla’dan iki adet pantolon ceket takım aldım. Ürünler bedenime büyük geldiği için iade etmek istedim ve Trendyol Express ile iade işlemini gerçekleştirdim. Ancak aynı dönemde Trendyol’dan aldığım başka bir ürün de vardı. Kargo şirketi tarafından ürünler karıştırıldığı için iadem reddedildi...
Yorumlar