Bekarlığa Veda Partisine Zamanında Ulaşamama Ve Teslimat Sözünün İhlali

09.09.2026 akşam saatlerinde Trendyolmilla üzerinden, bekarlığa veda partime acil yetişmesi için Trendyolmilla Curve Çok Renkli Maxi Şifon Dokuma Büyük Beden Abiye Elbise (TBBSS26AH00014) ve Trendyolmilla Curve Kırmızı-Çok Renkli Midi Bodycone Tül Örme Büyük Beden Elbise (TBBSS25AH00249) sipariş ettim. Ürün sayfasında “en geç yarın kargoda” ifadesi yazdığı için özellikle sizi tercih ettim.

Bugün 10.09.2026 olmasına rağmen, saat 16:45 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Bekarlığa veda partim 12.09.2026 saat 19:00’da başlayacak ve bugün kargoya verilmezse ürünlerin zamanında ulaşmayacağı çok açık. Buna rağmen satıcıya sor kısmından defalarca yazmama karşın her seferinde sadece “depodan sipariş sırasına göre çıkış sağlanmaktadır, tahmini tarihler içinde kargoya verilecektir” şeklinde otomatik ve ilgisiz cevaplar alıyorum.

Ürün sayfasında özellikle “en geç yarın kargoda” ifadesi yer almasına rağmen bu söz tutulmadı, ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da hiçbir çözüm üretilmedi. Hem verilen bu taahhüdün yerine getirilmemesinden hem de iletişimdeki ilgisizlikten dolayı mağdur oldum.

Sipariş numaram 11586973868’dir. Ürünlerin aciliyetimin dikkate alınarak derhal kargoya verilmesini, eğer bu artık mümkün değilse de siparişimin iptali ve ücret iadesinin hiçbir mağduriyet yaşamadan hızla sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca “en geç yarın kargoda” şeklindeki ibare nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.