Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Açılmayan Kurumsal Fatura Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Nedeniyle İade Başlatılamıyor

profile
13 Mart 11:54
96

09.03.2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden toplam 2.984 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte yer alan üç ürün beden olarak küçük geldiği için iade talep ediyorum. Sipariş numaram 11029656128’dir. Diğer ürünlerden memnunum, sadece bu üç ürünü iade etmek istiyorum.

Alışverişi kurumsal fatura ile kestiğimiz için sisteme yüklenen faturaya erişemiyorum. Trendyol’un gönderdiği fatura dosyaları da açılmıyor, bu nedenle sistem üzerinden iade sürecini başlatamıyorum. Fatura olmadan iade yapılamadığı söyleniyor ancak bu faturaya da teknik bir sebeple erişemiyorum. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunumu kimseyle detaylı şekilde paylaşamıyorum.

Kurumsal fatura ile kesilen bu siparişime ait açılmayan faturanın yeniden, açılabilir ve kullanılabilir bir formatta tarafıma gönderilmesini ve küçük gelen üç ürün için iade sürecimin başlatılarak ödediğim tutarın ilgili kartıma/hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik İade Tutarı 711,99 TL İçin Acil Açıklama Ve İade Talebi

profile
13 Mart 09:38
171

Defolu Ürün Ve Bozuk Fatura Dosyası Nedeniyle İade Reddi

profile
10 Şubat 16:18
229
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Kasım 2024 11:04
493

Trendyolmilla İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Engeli

profile
14 Mart 2025 18:42
637
Benzer Şikayet Yaz