to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Singer marka bir dikiş makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında incelediğimizde arızalı olduğunu gördük. Teslim aldıktan yaklaşık 3 gün sonra durumu bildirerek iade talebiyle geri gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürün tamir edilip tekrar tarafıma gönderilmeye ça...
10.04.2026 tarihinde saat 16.31 civarında bankamdan “dsm Grup Danışmanlık firması 45.539 TL harcamanıza ait şifre” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu tutarda ya da bu firmaya hiçbir şekilde harcama yapmadım. Tarafıma gelen bu mesajdan, kart bilgilerimin kopyalanarak adıma harcama yapılmaya çalışıldığı...
Trendyol üzerinden Folgen Online satıcısından 18 Mart tarihinde 10332620005 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizede gözle görülür bir şekilde kusur vardı. Bunun üzerine ürünü iade talebi oluşturarak satıcıya geri gönderdim. Satıcı, açık kusurlu olmasına rağmen iade ...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı Karaca Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü 6 Nisan’da sipariş verdim, 8 Nisan’da teslim edildi. Ancak makine, vaat ettiği gibi kesinlikle köpüklü kahve yapmıyor. Kılavuzunda kahveyi 1,5–2,5 dakika arasında pişirdiği yazmasına rağmen, normal ayarda 64...
Trendyol’da bilgim ve onayım dışında hesabıma tanımlanan bir üyelik sebebiyle yaklaşık dört ay boyunca düzenli olarak üyelik işlem ücreti kesildi. Bunu ancak nisan ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen üyeliği iptal ettim. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 300 TL üyelik ücreti ödemi...
Trendyol’dan Dempower şarjlı masaj aleti satın aldım, ürün elime iki gün önce ulaştı ancak kutusunu açtığımda cihazın tamamen arızalı olduğunu ve hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Şarj ettim, farklı prizlerde denedim fakat ürün hiç tepki vermiyor. Trendyol uygulaması üzerinden hem iade talebi aç...
Trendyol üzerinden Riomi Hanım004 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürün paketli ve korunaklı bir şekilde teslim edildi. Kutu içeriğini incelediğimizde bezlerin kalitesini ve takılma şeklini beğenmediğimiz için ürünü denemeye dahi gerek duymadan iade süreci başlattım. Ürün elime 27 Mart’ta ulaş...
Trendyol üzerinden Ocado markalı bir kulaklık satın aldım. Siparişimi 26 Mart 2026 tarihinde verdim ve ürünü teslim aldıktan sonra telefon görüşmesi yapmak istediğimde, arama esnasında karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kulaklığı ilk günden beri bu şekilde kullanamıyorum, mikrofonu çalışmı...
Uzun yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımda hiçbir şekilde yorum yapamıyorum. Yaptığım tüm yorumlar, hatta hiçbir şey yazmayıp sadece 3 veya 5 yıldız vermeye çalıştığım en basit değerlendirmeler bile anında reddediliyor. Üstelik 5 yıldız vererek olumlu değerlendirme yapmak iste...
"Trendyol üzerinden satın aldığım Philips marka mop, elime arızalı şekilde ulaştı. Trendyol ürünün iadesini kesinlikle kabul etmeyince mağdur oldum ve çözümü kendi imkanlarımla aramak zorunda kaldım. Bu süreçte ürünü Philips Beta Avcılar servisine götürdüm. Philips Beta Avcılar servisi, karşıladığım ilk andan itibaren güler yüzlü, anlayışlı ve gerçekten müşteri odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunuma farklı çözüm alternatifleri sundular, her adımda empatiyle yaklaştılar ve mağduriyetimi en aza indirmek için titizlikle ilgilendiler. Trendyol ve satıcının hiçbir şekilde ilgilenmediği bu problemi, Philips Beta Avcılar servis ekibi profesyonel ve insan odaklı tutumlarıyla çözdü. Buradan özellikle Philips Beta Avcılar servisine, orada emeği geçen tüm çalışanlara içten teşekkürlerimi sunmak istiyorum."
Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Philips 5000 oneup elektrikli mop satın aldım. Ürün 9 Nisan’da tarafıma teslim edildi, büyük bir hevesle kullanmaya başladım ve o kadar memnun kaldım ki hemen yedek mop siparişi bile verdim. Severek ve uzun süre kullanabileceğim bir ürün olduğunu düşünürken su ha...
Trendyol üzerinden Tobber Ev Gereçleri satıcısından satın aldığım Philips Aqua marka elektrikli süpürge, elime ulaştığında çalışmadığı için ürünü ertesi gün hiç kullanamadan iade ettim. Ürünün iadesini gerçekleştirmeme rağmen ödeme tutarımın ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda tarafıma net bir ...
Trendyol üzerinden indirimli olarak bir boy aynası siparişi verdim ve ürünü yaklaşık 10–11 gün boyunca bekledim. Teslimat tarihi olarak 10.04.2026 görünmesine rağmen, 09.04.2026’da dağıtıma çıkan kargo o gün bana hiç getirilmedi. Ertesi gün ise yine dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir arama yapıl...
10.04.2026 tarihinde saat 01:33’te Trendyol üzerinden Denizbank kredi kartımdan, benim bilgim ve açık onayım olmadan 75 TL çekilmiştir. Bu işlemi yalnızca bankadan gelen mesaj sayesinde fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir ve tarafımca onaylanmamıştır. Burada mesele 75 TL değil...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 2.200 TL bedelli TV sehpası 2 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi, ancak bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 7 Nisan 2026 tarihinde “teslim edilemedi” şeklinde bir SMS aldım; muhtemelen oturduğumuz sitenin girişindeki yol çalışmasını g...
"Trendyol'da yaşadığım sorunu hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim."
Happy kargo firmasının Dörtyol şubesine gelen Trendyol gönderim 5 gündür şubede bekletiliyor. Takip numarası 13066883 olan kargom hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca şubeye ve firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap b...
3 Nisan’da Trendyol üzerindeki Trendyol satıcısından Kumtel marka 4 gözlü ankastre ocak satın aldım. Ürünümün kargo şirketi Trendyol Ekspres idi. Ancak bugün gelen SMS’te, kargo bana hiç teslim edilmeden iade edildiği bilgisi verildi. Ürünü ne kapıma getirdiler ne de teslim etmeye çalıştılar, buna r...
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Trendyol üzerinden Fly Teknoloji Ankara satıcısından 6 taksit ile toplam 42.871 TL ödeyerek bir adet ps5 Slim satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaşt...
Trendyol üzerinden verdiğim ve 11106837985 numaralı siparişime ait kargo, çalıştıkları kargo firması tarafından iki seferdir “adreste bulunamadı” bahanesiyle teslim edilmiyor. Oysa adreste gün içinde sürekli biri bulunuyor ve ayrıca sistemde kayıtlı telefon numaramdan da rahatlıkla aranabilirim, fak...
4 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mejere adlı satıcıdan Karaca Multichef stand mikser satın aldım. Ürün 12 Mart’ta kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açıp çalıştırdığımda içinden anormal sesler geldiğini, makinenin arızalı olduğunu fark ettim. Sıfır ürün almama rağmen bozuk çıkması nedeniyl...
Samsun Atakum’daki Aras Kargo Atakum şubesiyle Trendyol üzerinden aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 13 Mart’ta teslim aldım, kedimin dışarı çıkmasını engellemek için aldığım yaklaşık 170 cm yüksekliğinde, dört kapılı, katlanabilir bir paravan. Ürün bana zaten ku...
5 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lui Baby mağazasından biri sırt çantası, diğeri mommy bag olmak üzere iki adet ürün sipariş ettim. Toplamda 989,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda sırt çantasının hiç gönderilmediğini, yalnızca diğe...
Trendyol üzerinden satın aldığım Havit marka mouse klavye seti, 25.03 tarihinde elime ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün bilgisayara takıldığında hiçbir şekilde çalışmadı. Kusurlu (ayıplı) gelen bu ürünü hiç kullanmadan, 03.04.2026 tarihinde değişim talebiyle Trendyol üzerinden iade olarak geri gönde...
Trendyol üzerinden hızlıalteknoloji adlı satıcıdan Philips fc 9749/07 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 6 Nisan Cumartesi günü elime ulaştı. Aksesuarları ve genel malzeme kalitesini, daha önce kullandığım Philips süpürgelerle karşılaştırdığımda oldukça kalitesiz...
