Trendyol çalışmıyor

Instagram'da Soykanlar Butik isimli bir sayfadan alışveriş yaptım, 2 bin lira ödeme yaptım. Ödeme görünmediği ve askıya alındığı söylenerek, ödememi geri vereceklerini belirttiler. Muhasebe departmanlarına yönlendirdiler. Trendyol muhasebe birimiyle çalıştıklarını söylediler ve O*** isimli biriyle g...

Trendyol asistan üzerinden yaklaşık 30 dakikadır canlı destek kısmında bir temsilciye bağlanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Aynı zamanda telefondan da destek hattını arıyorum ve yaklaşık 20 dakikadır müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Öğle saatlerinden beri siparişimle...

Trendyol üzerinden Womidi SW608-D model bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü toplamda iki kez sorunsuz kullanabildim, ancak üçüncü kullanımımda içine suyunu koymama rağmen cihaz ısıtma yapmamaya başladı ve buhar üretmedi. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen böyle bir arıza vermesi beni...

Trendyol Plus kapsamında aylık abone olduğumuz pakette yer alan 3 aylık Youtube.com Premium hediye üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim. Kampanya kapsamında verilen kodu yaklaşık 1 hafta önce, yönergeleri dikkatlice okuyarak adım adım uyguladım. Kod sistem tarafından kabul edildi ancak buna ra...

Trendyol uygulamasını iPad Air cihazıma da kurdum ancak yaklaşık 3 gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim, defalarca denememe rağmen “mail gönderme başarılı” uyarısı çıkmasına karşın e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Canlı d...

Günlerdir Trendyol'dan aldığım ve iade etmek istediğim ürünleri Aras Kargo aracılığıyla iade etmeye çalışıyorum ama kargo çalışmıyor sürem geçecek ama bununla ilgili kimseyle görüşemiyorum. Müşteri hizmeti sistemi de sadece sesli yanıttan ibaret bana dönüş yapılması lazım

Trendyol üzerinden Şubat ayında 9552395138 teslimat numaralı Karaca Multichef stand mikser mutfak şefi 1900 w 5,5 litre kıyma çekme, sosis, sucuk, içli köfte aparatlı ürünü satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda yağ akıttı, normaldir diye düşünüp servise başvurmadım. İkinci kullanımda hem çalışmıyor h...

Trendyol uygulamasında yer alan 2 al 1 öde kampanyasından yararlanmak isterken, kampanya hâlâ geçerli olmasına ve uygulamam güncel olmasına rağmen sepette indirim uygulanmadı. Kampanya duyurusunu uygulama içinde gördüm, belirtilen linkteki ürünü sepetime ekledim ancak yaklaşık 15.20 civarında denedi...

Trendyol üzerinden Technologia marka General kablosuz oda termostatı satın aldım ancak gelen ürün tamamen sorunlu ve beklediğim kaliteden çok uzak. Ürün elime 2 Aralık 2025 Salı günü ulaştı. Termostat oda sıcaklığını yakaladığında yanıp sönmesi veya sönmesi gereken alev işareti sürekli yanık kalıyor...

03.12.2024 tarihinde Trendyol pazaryerine ait 9 adet kargoyu Yurtiçi Kargo Karşıyaka Bostanlı Şubesi’ne teslim etmeye gittim. Kargoların içeriği Domestos ürünleriydi ve kolili şekilde hazırlanmıştı. Trendyol anlaşması üzerinden, kargo etiketli standart gönderim yapıyoruz. Şube müdürü önce benden ka...

Trendyol uygulamasında favorilere eklenebilen ürün sayısı şu an 1500 adet ile sınırlı görünüyor. Ancak bu limit benim için yetersiz kalıyor. Özellikle indirime giren ürünleri takip etmek, farklı kategorilerde ürün karşılaştırması yapmak ve daha verimli alışveriş planlamak için favori limitinin artır...

Trendyol üzerinden Hapy Store adlı satıcıdan iki kez kolalı labubu ürünü satın aldım ve her iki siparişimde de kusurlu ürün gönderildi. İlk gönderilen üründe ayağı kırık, kutusu ezik ve yıpranmış bir şekilde elime ulaştı. İkinci ürün ise bu kez dıştan nispeten sağlam görünse de baş kısmı tam olarak ...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus satın aldım. Kampanya kapsamında 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium verileceği belirtiliyordu. Trendyol Plus üyeliğimi aldıktan sonra Youtube.com Premium için verilen kodu aldım ancak tüm şartları sağlıyor olmama rağmen bu kodu kullanmaya çalıştığımda aktif olmuyor...

Hauswert marka Ultrasonic Humidifier hava nemlendiricisini Trendyol üzerinden aldım ve 24 Kasım tarihinde kullanmaya başladım. İlk günlerde herhangi bir sorun yaşamazken, birkaç gündür cihaz sadece ışığı yanıyor olmasına rağmen çalışmıyor, su buharı vermiyor. Aynı üründen bir tane de yatak odama alm...

2024 Mart ayında Trendyol üzerinden, Teknosa mağazasından Philips SpeedPro Max dikey süpürge satın aldım. Üründen ilk başta memnun kaldığım için birçok arkadaşıma da tavsiye ettim ve almalarına vesile oldum ancak şu an çok pişmanım. Ürün hem sürekli kırılıyor hem de garanti kapsamına alınmıyor. Ürü...

Trendyol üzerinden aldığım Robo katlanır mini çamaşır makinesi, yaklaşık 20 gün kullanım sonrasında önce sesli çalışmaya başladı, ardından tamamen durdu ve şu an hiç çalışmıyor. Ürünü 22.07.2025 tarihinde satın aldım, kısa sürede motor arızası yaşanması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorun son...

Trendyol üzerinden bugün satın aldığım Lesgo stn-28 model kedili kulaklığı teslim aldığım anda denediğimde kulaklıktan hiçbir şekilde ses gelmediğini fark ettim. Ürünü farklı cihazlarda denememe rağmen ses alamadım. Daha ilk günden bu şekilde arızalı bir ürünle karşılaşmış olmaktan dolayı hayal kır...

Uzun süredir Trendyol uygulamasında adres kaydetme sorunu yaşıyorum. Android telefonumdan uygulamaya girdiğimde adres bilgilerimi doğru ve eksiksiz girdiğimde kaydet butonuna bastığım halde bot çalışmıyor ve adresim kaydedilmiyor. İlginç olan şu ki, bilgileri eksik girdiğimde kaydetme botu çalışıyor...

Ben H***** T*****, kızım T*** T*****'ın Trendyol hesabından kendime ve eşime bir çift bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığın bir tanesinde çalışır vaziyette ve sıkıntı olmamasına rağmen rengi siyah olan kulaklığın sağ taraf kulaklığı ses kısık geliyor. Arada bir kendi kendine kapanıyor ve ses vermiyor...

Trendyol üzerinden Hais marka basınçlı su makinesini satın aldım. Ürün elime ulaştığında denediğimde hiçbir şekilde basınç vermediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü aynı paketine, eksiksiz ve özenli bir şekilde koyup iade olarak geri gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma herhangi bir sorun ol...

Diyarbakır’daki Aras Kargo şubeleri üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünü yaklaşık 2 haftadır iade etmeye çalışıyorum ancak iadem bir türlü alınmıyor. Şubeye gittiğimde ya da iletişime geçtiğimde sadece “dönüş yapacağız” deniliyor fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor ve süreç ilerlemiyor. Konu il...

Trendyol canlı destek temsilcisi, teslimat süreci ve destek sırasında doğru bilgi vermemekte ve kasıtlı olarak yardımcı olmamaktadır. Ekte mevcut ekran görüntülerinde görülebileceği gibi, konuşmanın başlangıcından sonuna kadar ilgisiz bir tutum sergilemekte; problemi anlama ve çözüm üretme konusunda...

Trendyol’da yaşadığım sorunda çağrı merkezi çalışanına kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda karşıma yalnızca sesli yanıt sistemi çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanma imkanı sunulmuyor. Ürün iptali ve iade gibi konularda sorun yaşadığımda kimseyle görüşemediğim için işlem yapamıy...