Yüksek Fiyatlı Pasta Ve Reddedilen İade Talebi

6 Mart saat 22.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden “Bir Sanattır Pasta” işletmesinden yaklaşık 980 TL tutarında pasta siparişi verdim. Ürün, satışta "yüksek kaliteli" ve özenli bir pasta izlenimi yaratmasına rağmen, kullanılan malzeme kalitesi ve lezzet olarak oldukça vasat çıktı. Hem tadı hem de genel kalitesi, ödenen ücreti kesinlikle hak etmeyen bir seviyedeydi ve fiyat‑performans açısından beklentimi hiç karşılamadı.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden ücret iadesi talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Hem ödediğim yüksek ücret hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle, siparişimin yeniden incelenerek ödemenin iadesini ya da en azından mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.