Yemek Kartı İle Ödemede İndirimlerin Geçersiz Olması Mağduriyet Yaratıyor

Trendyolgo platformunda tüketicilere "indirim" adı altında sunulan kampanyaların, Multinet gibi yemek kartlarıyla ödeme yapılınca geçersiz kılınması; akıl, mantık ve dürüstlükle hiçbir şekilde bağdaşmamaktadır.

Yemek kartlarının amacı bellidir: Çalışanın yemeğini karşılamak. Buna rağmen Trendyolgo, tüketicinin elindeki tek yasal yemek hakkını kullanmasını cezalandırır gibi indirimleri ortadan kaldırmakta ve kendi müşterisini mağdur etmektedir. Bu, ticaret ahlakına aykırı olduğu gibi, tüketiciye açıkça hakaret anlamına gelen bir uygulamadır.

İndirim varmış gibi reklam yapıp, ödeme yöntemine göre bu indirimi keyfi şekilde iptal etmek; yanıltıcı ve küçültücü bir davranıştır. Trendyolgo, bu tutumuyla kendi müşterisini ikinci sınıf görüp, adeta "yemek hakkınla alışveriş yapıyorsan indirimden yararlanamazsın" deme cüretini göstermektedir.

Bu tür saygısız, mantıksız ve ayrımcı uygulamaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu konu yalnızca Tüketici Hakem Heyeti’ne değil, kamuoyuna ve ilgili tüm denetim mercilerine taşınacak; Trendyolgo’nun tüketiciye karşı takındığı bu küçültücü tavır ifşa edilecektir.