Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33606083

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Haksız İade Reddi Mağduriyeti

Yanlış Sipariş Teslimatı Ve Haksız İade Reddi Mağduriyeti
profile
Azra
Trendyol Yemek
08 Eylül 2025 02:32
278

6 Haziran 2024 gecesi saat 00:35 civarında Trendyol GO aracılığıyla İstanbul Çapa Şehremini McDonald's şubesinden #10491515711 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Big Mac Menü ve mcflurry bulunuyordu. Ancak bana, Yemeksepeti'nden bir hanımefendinin adına düzenlenmiş, tamamen farklı bir 200 TL’lik sandviç siparişi teslim edildi. Gelen fişte “Arzu” yazıyordu; bu isim bana ait değil ve sipariş içerikleriyle hiçbir ilgisi yoktu.

Hemen Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fişi ve teslim edilen ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. İlk iade talebim “güvenlik sebebiyle” reddedildi. Ardından iki kez daha talep oluşturdum, fakat her ikisi de 10 dakikadan kısa sürede yine reddedildi. Daha önce benzer bir durumda iade işlemi kolaylıkla yapılmıştı, bu kez ise açıkça yanlış ürün teslim edilmesine rağmen mağdur edildim.

Kredi kartı ile ödediğim siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi Ve Destek Sorunu

profile
Serhat
Trendyol Yemek
25 Ekim 2025 20:41
605

25 Ekim 2025 sabahı saat 10:00 civarında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Coffy T***** Bey adlı restorandan sandviç ve soğuk kahve (latte) siparişi verdim. Sipariş numaram 10627311919’dur. Siparişimin teslim edilmesini beklerken, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün ta...

teslim-edilmeyen-siparis-icin-ucret-iadesi-talebi-ve-destek-sorunu-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Elif
Trendyol Yemek
23 Ağustos 2025 11:21
232

23.08.2025 tarihinde saat 10.10’da Trendyol GO üzerinden Sihirli Sandviç Çamçeşme’den yemek siparişi verdim. Siparişimi restorandan teslim almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin bulunmadığım bir adrese gönderildiğini fark ett...

yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.jpg
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
yanlis-adrese-teslim-edilen-siparisim-icin-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Nazım sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Nazım
Trendyol Yemek
02 Kasım 2025 15:09
567

1 Kasım 2025 tarihinde saat 16:48’de Trendyol GO üzerinden Adatepe Burger King şubesinden iki kişilik menü, sufle ve çeşitli soslar içeren bir yemek siparişi verdim. Siparişin teslimat saati 17:22 olarak görünmesine rağmen, 17:38’de teslim edildi. Ancak teslim edilen siparişte sadece bir hamburger, ...

Eksik Ve Yanlış Teslim Edilen Siparişe Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı

Siparişim Sebepsiz İptal Edildi Ücret İadesi De Gecikti

profile
Alper
Trendyol Yemek
26 Ağustos 2025 00:13
280

22.06.2024 tarihinde saat 22.50 civarında Trendyol GO üzerinden Makarnammiss adlı restorandan 185 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10456985146. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan operasyonel bir aksaklık nedeniyle iptal edildiğin...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek go müşteri hizmetleri Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz