to read complaints and reviews, or file yours. 
22.06.2024 tarihinde saat 22.50 civarında Trendyol GO üzerinden Makarnammiss adlı restorandan 185 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş numaram: 10456985146. Siparişim yaklaşık 1 saat bekledikten sonra, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan operasyonel bir aksaklık nedeniyle iptal edildiğine dair yalnızca bir SMS aldım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de açlıkla mağdur oldum. Ayrıca, benzer iptal durumları daha önce de akşam saatlerinde rastgele şekilde başıma geldi ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İptal edilen siparişimin ücret iadesinin de her seferinde gecikmeli olarak hesabıma yansıması, mağduriyetimi daha da artırıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorum.
Siparişimin neden iptal edildiğinin net bir şekilde açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tarz sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
21.06.2024 tarihinde saat 21:46’da Trendyol GO üzerinden Kanatçı Dayım adlı restorandan yemek siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 42 dakika boyunca bekledim. 22:28’de Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve siparişimin adresin yanlış olduğu gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, s...
Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numarası 10184596676. Saat 18.29 da verdiğim sipariş gelmemesi üzerine 19.20 civarı restoranı uygulama üzerinden aradım. Bu arada masa başında bekliyorum. Uygulamaya baktım hazırlanıyor. Gözüküyor dedim. Biz yoğunluktan iptal ettik dedi. Ben neden...
11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...
Yorumlar