Yanlış Sipariş Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

3 Şubat 2026 tarihinde saat 10:12 civarında Trendyol Yemek üzerinden Sandviç Dünyası’ndan verdiğim siparişte, bana kendi siparişim yerine başka birine ait yanlış sipariş teslim edildi. Kendi siparişim hiç gelmedi ve gelen ürünler de bana ait değildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, yardımcı olamayacaklarını söylediler ve mağduriyetim giderilmedi. Hatalı teslimata rağmen ne doğru siparişim gönderildi ne de durumla ilgili çözüm sunuldu.

#10930904863 numaralı bu siparişimde, bana hiç teslim edilmeyen ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.