to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2026 tarihinde saat 23.53’te Trendyol Yemek üzerinden verdiğim, 10841285493 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimin durumuyla ilgili de sağlıklı bir bilgi alamadım.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, ilgili restoran şubesini aradığını ancak şubenin telefonu açmadığını iletti. Hem siparişimin gecikmesi hem de restoran tarafından telefonların açılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse ücret iademin yapılmasını ve bu tarz gecikme ve iletişimsizliklerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ney Dürüm’den 10607241191 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslim edildiği bilgisi mesaj olarak geldi, fakat bana hiçbir şekilde siparişim ulaşmadı. Yaklaşık bir saattir bekliyorum ve teslimat adresim İstanbul Sultangazi’de bulunuyor. Ödemenin 16...
Trendyol GO üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 14:22’de yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 14:47 – 14:57 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, taahhüt edilen teslimat saatinde siparişin hâlâ yola çıkmamış olduğunu gördüm. Trendyol Asistan üzerinden destek almak...
28.12.2025 tarihinde saat 01.10 sularında Trendyol GO üzerinden 10828273251 numaralı, 250 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi oluştururken dalgınlıkla iş adresim yerine ev adresimi seçtiğim için kurye siparişi eve götürdü, ancak o saatte evde değildim. Durumu fark eder etmez Trendyol müşte...
19.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Divan Kebap’tan yemek siparişi verdim. Sipariş detayını telefonda restorana ilettim ve hazırlayıp göndereceklerini söylediler. Ancak siparişim 1 saat 10 dakika gibi uzun bir sürede teslim edildi. Üstelik bu süreçte Trendyol GO canlı destek ile iletişime geç...
Yorumlar