to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikti Ve Restoran Telefon Açmadı: Acil Teslimat Veya Ücret İadesi Talebi
2 Ocak 01:25183
01.01.2026 tarihinde saat 23.53’te Trendyol Yemek üzerinden verdiğim, 10841285493 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, siparişimin durumuyla ilgili de sağlıklı bir bilgi alamadım.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, ilgili restoran şubesini aradığını ancak şubenin telefonu açmadığını iletti. Hem siparişimin gecikmesi hem de restoran tarafından telefonların açılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini veya teslim edilemeyecekse ücret iademin yapılmasını ve bu tarz gecikme ve iletişimsizliklerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
