Yanlış Adrese Teslim Edilen Gülcanın Hatay Mutfağı'ndan 1500 TL’lik Siparişin İade Talebi

13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Gülcanın Hatay Mutfağı’ndan yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi vermeden önce uygulama üzerinden adresimi güncelledim ve doğru adresi kaydettim. Buna rağmen siparişim farklı bir adrese götürülmüş, üstelik ismim teyit edilmeden teslimat yapılmış.

Yanlış kişiye bırakılan bu siparişi doğal olarak geri de alamadım ve yüksek tutarlı bir alışverişim boşa gitmiş oldu. Konuyla ilgili olarak Trendyol ile görüştüm, ürünleri geri alamayacaklarını söylediler ancak ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı.

İlk kez kullandığım Trendyol Yemek hizmetinde böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimatın yanlış adrese ve isim kontrolü yapılmadan yapılması nedeniyle, ilgili siparişimin tamamı için ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.