to read complaints and reviews, or file yours. 
30.03.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Varsak Pide’den iki ayrı sipariş verdim ve bu siparişlerin ikisi de iki farklı adrese gitmesi gerekirken sistemde adresi defalarca kontrol etmeme ve değiştirdiğimi teyit etmeme rağmen aynı adrese gönderildi. Toplamda yaklaşık 900 TL tutarındaki bu iki siparişin yanlış adrese gönderilmesine rağmen Trendyol Yemek tarafı hiçbir şekilde sorumluluk almadı.
Yaşadığım soruna çözüm üretilmesini talep ettiğimde ise sadece “size dönüş yapılacak” denilerek geçiştirildim ve baştan savıldığımı hissettim. Ne bir çözüm sunuldu ne de yapılan hatanın kabulüne yönelik net bir adım atıldı. Bu tutum Trendyol Yemek’e olan güvenimi tamamen sarstı, artık bu uygulamadan sipariş vermeyi düşünmüyorum ve alternatif uygulamaları kullanmaya başladım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış adrese gönderilen bu iki siparişin toplam bedeli olan yaklaşık 900 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan hatanın açıkça kabul edilerek gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yıllardır Trendyol Yemek üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak son zamanlarda neredeyse her siparişimde eksik, yanlış veya farklı ürün gönderimi gibi sorunlar yaşamaktayım. Bu durumları sürekli olarak Trendyol’a bildirip iade talebi açıyorum ve taleplerim genellikle onaylanıyor. Ancak bu...
5 Mart Perşembe akşamı Trendyol GO üzerinden 18:35’te yemek siparişi verdim. Bu sipariş 1 saat 37 dakika boyunca teslim edilmediği için sisteminiz tarafından iade talebi oluşturuldu ve ürün bana teslim edilmedi olarak göründü. Bunun üzerine 20:27’de aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım. A...
7 Mart’ta Trendyol Yemek, 9 Mart’ta ise Trendyol Market üzerinden verdiğim siparişlerde, her iki siparişimde de eksik ürün teslimatı yaşadım. Ücretini ödediğim ürünlerin yalnızca yaklaşık yarısının iadesi yapıldı, eksik gelen diğer ürünler için herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım sorunla ilgili...
26.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pide Sarayı adlı restorandan verdiğim sipariş, adresime hiç gelmeden “yanlış adres” denilerek iptal edildi. Ancak buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...
Trendyol GO üzerinden 12.02.2026 tarihinde vermiş olduğum 10958540206 numaralı yemek siparişi tarafıma yanlış olarak teslim edilmiştir. Gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürünle tamamen farklıdır ve bu durum fatura üzerinde de açıkça görülmektedir. Paketin içerisinden başka bir müşteriye ait sipariş ...
Yorumlar