Trendyol Yemek'te İndirim Kuponu Kullanırken Siparişlerin Sürekli İptali Ve Aksaması

Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Burger King Yayla şubesinden 18.09.2026 tarihinde 690 TL tutarında sipariş verdim. Trendyol’un tanımladığı indirim kuponunu kullanarak verdiğim bu siparişte yemek yaklaşık 1 saat boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, hiçbir ilerleme olmadı ve sonunda mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldık.

Yaklaşık 1 ay önce de yine Trendyol’un verdiği indirim kuponuyla benzer bir sorun yaşadım, o siparişim de gelmedi. İki seferdir indirim kuponu kullanırken sorun yaşamam tesadüf gibi gelmiyor, bilerek bu şekilde mağduriyet yaşandığını düşünmeye başladım. Üstelik neredeyse her yemek siparişimde bir problemle karşılaşıyorum.

Bu yaşananlardan dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de yemek konusunda mağdur oldum. Sürekli problem çıkaran bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, indirim kuponu verilip siparişlerin aksamasının nedenini öğrenmek ve artık benzer mağduriyetler yaşamamak için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.