to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde saat 18:00’da iftar için Trendyol Yemek üzerinden lahmacun ve Urfa kebap menüsü siparişi verdim. Siparişimdeki Urfa kebap menüsünün hiçbir parçası gelmediği halde uygulamada teslim edildi olarak görünüyordu.
Restoranı aradığımda ürünleri kuryeye teslim ettiklerini, Trendyol ile görüşmem gerektiğini söylediler. Trendyol Yemek ile iletişime geçtiğimde ise yaşanan mağduriyete rağmen sadece ücret iadesi yapabileceklerini, siparişi tekrar gönderemeyeceklerini ilettiler. İftar saatinde yemek beklerken hem eksik teslimat hem de geç ve yetersiz bir destekle mağdur ediliyorum.
Trendyol Yemek üzerinden iftar saatlerinde neredeyse ne zaman sipariş versem ya eksik ürün geliyor ya da siparişler çok geç teslim ediliyor. Destek süreçleri de son derece yetersiz kaldığı için sorunlar çözülmüyor ve müşteri olarak sürekli mağdur oluyorum.
Trendyol Yemek’in bu hizmet kalitesiyle devam etmemesi gerektiğini düşünüyorum ve özellikle iftar saatlerinde yaşanan bu tekrar eden sorunlarla ilgili acil ve köklü bir adım atılmasını talep ediyorum.
24.10.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Bey Kebap adlı restorandan 625 TL tutarında lahmacun siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra, adres yanlış gerekçesiyle teslim edilmeden iptal edildi. Oysa adres bilgilerim doğruydu, sadece binada hem “iki” hem de “üç” numaraları yazılıydı ve da...
6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden altı Eylül Pide Lahmacun Döner Izgara (H**** B**** Ç*****) adlı restorandan içinde kıymalı kaşarlı pide ve çorba olan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram 10940114015’tir. Kurye siparişi teslim ettiğinde menüde yer alan çorbanın gelmediğini fark e...
22.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili iftar saatine yetişmesi konusunda Trendyol canlı destekten yardım istedim. Siparişimin iftara zamanında ulaştırılması için destek rica etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Canlı destekte görüştüğüm...
8 Kasım 2025 tarihinde saat 18:25’te Trendyol Yemek üzerinden Keçiören/Ankara’daki Kardeşler Sofrası’ndan lahmacun ve Adana dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 19:30-19:40 civarında, yani teslim edilmesi gereken saatten yarım saatten fazla gecikmeli olarak elime ulaştı. Restoranı aradığımda, s...
23.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Liva Macun şubesinden iftar için sipariş verdim. İftardan yaklaşık 2 saat önce verdiğim sipariş, uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü; ancak ne sipariş teslim edildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Restorana...
Yorumlar