to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili iftar saatine yetişmesi konusunda Trendyol canlı destekten yardım istedim. Siparişimin iftara zamanında ulaştırılması için destek rica etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Canlı destekte görüştüğüm temsilci, restorana ulaşamadığını ve firmanın telefon numarasını benimle paylaşamayacağını söyleyip görüşmeyi bu şekilde sonlandırdı. Ne siparişimin takibi yapıldı ne de alternatif bir çözüm üretildi. Sürekli bahanelerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Trendyol Yemek canlı desteğin, bu tür durumlarda süreci gerçekten takip etmesini, restorana ulaşmak için gerekli girişimleri yapmasını ve bana somut bir çözüm sunmasını istiyorum. Yaşadığım aksaklığın dikkate alınarak benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
12 Şubat 2026 tarihinde saat 15:12’de Trendyol Yemek uygulamasından sipariş verdim ve özellikle “adrese gelince ara” seçeneğini işaretledim. Saat 15:59’da uygulamaya baktığımda siparişimin 15:55’te teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Oysa ne herhangi bir arama aldım ne de ürün bana ulaştı. Bunun...
12.02.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol GO üzerinden “ev yemekleri” tarzı bir restorandan yemek siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve görüşmede tarafıma iade talebi oluşturulduğu söylendi. Ancak daha sonra bu iade talebinin re...
Trendyol müşteri temsilcisi adeta beni yanılttı. Siparişimin iftara gelmesini istedim. Restorant telefonumu açmayınca müşteri temsilcisine bağlandım. M*** isimli bir hanımefendiye durumu ilettim ve restorana durumu bildirdiğini söyledi. Ancak restorant siparişimi hemen getirdi ve Trendyol'un kendile...
17.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek siparişi verdim. İftar için 18.40'ta beklediğim siparişle ilgili 19.30'da canlı destek hattına bağlandığımda, kurye aksaklık yaşadığını ve bu yüzden siparişin iptal edileceğini söyledi. Ancak 19.45'te kurye geldi ve siparişin iade olduğunu belirttim. Son...
Merhaba, bugün saat 11:30 civarı Trendyol Yemek'ten sipariş verdim ve sipariş verirken özellikle saat 12:30 gibi adresimde olmasını istedim. Her türlü aksaklığı düşünerek hem 1 saat önce sipariş veriyorum hem de rezil olan ben oluyorum. Trendyol'dan canlı destek suçu restorana atıyor... Çözüm üretmi...
Yorumlar