to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Canlı Destekte İftar Siparişi Teslimatı İçin Yardım Alınamadı
22.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişle ilgili iftar saatine yetişmesi konusunda Trendyol canlı destekten yardım istedim. Siparişimin iftara zamanında ulaştırılması için destek rica etmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Canlı destekte görüştüğüm temsilci, restorana ulaşamadığını ve firmanın telefon numarasını benimle paylaşamayacağını söyleyip görüşmeyi bu şekilde sonlandırdı. Ne siparişimin takibi yapıldı ne de alternatif bir çözüm üretildi. Sürekli bahanelerle geçiştirildiğimi düşünüyorum.
Trendyol Yemek canlı desteğin, bu tür durumlarda süreci gerçekten takip etmesini, restorana ulaşmak için gerekli girişimleri yapmasını ve bana somut bir çözüm sunmasını istiyorum. Yaşadığım aksaklığın dikkate alınarak benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.
