to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül Salı ve 12 Eylül Cuma günleri Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi y*** Sitesi e** Daire ** Kat * adresine Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim (#10503681831 ve #10498406365) hazırlanıyor olarak görünüyor, yaklaşık 1 saat boyunca bu şekilde bekletiliyorum. Teslimat zamanı geldiğinde ise siparişlerim iptal ediliyor ve stokta olmadığı gerekçesiyle bilgilendiriliyorum.
Bu sorun her siparişimde yaşanıyor ve farklı satıcılardan denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ücret iadesiyle ilgili bir problem yaşamıyorum, ancak asıl sorun siparişlerimin sürekli iptal edilmesi ve zaman kaybı yaşamam. Trendyol gibi büyük bir platformdan bu şekilde bir hizmet beklemiyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, siparişlerimin sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu durumun neden tekrarlandığına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
28 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden 172 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, daha 1 dakika bile geçmeden canlı destek hattına bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ancak bana, satıcının siparişi hazırladığı gerekçesiyle iptal işlemi yapılamaya...
11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...
2 Eylül Salı günü, Bahçelievler Kuyumcukent’teki adresime Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim (Sipariş No: #10475960941). Siparişimi 12:25’te oluşturdum, 12:47’de kurye beni arayarak adresin yanlış olduğunu ve muhtemelen siparişin iptal olacağını söyledi. Ardından 12:52’de müşteri temsilcisi...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 00.10’da Trendyol GO üzerinden Kocaeli İzmit’te yemek siparişi verdim (#10509902648). 4 aydır aynı adrese toplam 16 sipariş verdim ve bugüne kadar hiç sorun yaşamadım. Ancak bu kez siparişim, adresimin yanlış olduğu iddia edilerek iptal edildi. Adresimde hiçbir değişikli...
Yorumlar