Trendyol Yemek Ve Öncü Döner Kemik Gibi Döner

Trendyol yemek üzerinden 2323023647 sipariş numarası ile Öncü Döner'den Combo tavuk döner sipariş verdim. Dürüm soğuk ve içindeki dönerler kemik gibi geldi. Diş kesmiyor. Trendyol asistana durumu bildirdim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Şikayetimin alındığını, firmaya iletileceğini, gerekli yaptırımların yapılacağını söylediler. Ürünleri ise alacaklar mı diye sorduğumda ürünler sizde kalabilir dediler. Bir gün sonra Trendyol tarafından arandım. Yemeğin sipariş süresi içinde teslim edildiğini Bu yüzden ücret iadesi yapılamayacağını söylediler. Sebebi ise ben şikayetimin başında soğuk geldi diye yazdığım için. Oysaki Şikayetimde Dürüm soğuk geldi. İçindeki tavuklar diş kesmeyecek kadar kuru ve sertti. İade etmek istiyorum diye belirtmiştim. Siparişin süresiyle ilgili bir sıkıntım yok. Sipariş süresi içinde diş kesmeyecek kadar kuru tavuk Eti gönderilmesi ve yiyeceğin soğuk gelmesiyle ilgili şikayetim var. İade talibim reddedilmiş. Ücreti umurumda değil. İnsanların parasını alarak kötü sipariş getiriyorlar. İnsanların Akşam yemeğini zehir ediyorlar. Üzerine bir de para alıyorlar. Konuyla şikayet oluşturduğumuzda ise ilgilenmiyorlar. Bir de Haklılarmış gibi reddediyorlar. İnsanları zorla şikayet etmeye sevk ediyorlar. Şikayetçiyim.