Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33906082

Trendyol Yemek Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Mağdur Edildim!

profile
Cem
Trendyol Yemek
09 Ekim 2025 21:33
995

9 Ekim 2025 tarihinde saat 19:39’da Trendyol GO üzerinden Talat Paşa Pan Çiğköfte’den 297,99 TL tutarında bir çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim hazırlanıp 'yola çıktı' olarak gözüktükten yaklaşık 5 dakika sonra 02129191621 numaralı telefondan arandım. Normalde otomatik sesli yanıtla başlayan görüşme bu kez doğrudan bir kadın tarafından başlatıldı ve bana, kuryenin bölgesi dışında kaldığım gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği, ücretimin de iade edilmeyeceği söylendi. Adresim (Örnek Mahallesi, Adalıhalil Caddesi, Altındağ/Ankara) doğru ve sistemde kayıtlıydı; daha önce de bu adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı.

Durumu canlı destek üzerinden de ilettim, adresimin doğru olduğu teyit edildi ancak yine de kuryenin getirmek istemediği gerekçesiyle hem siparişim iptal edildi hem de ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Sipariş numaram: 10580805989. Siparişimde “1 ürün iptal edildi” şeklinde bir uyarı var.

Siparişim teslim edilmediği ve herhangi bir kusurum olmadığı halde, ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

Adresime Teslimat Var Gösterilip Siparişimin İptal Edilmesi Ve Geç İade Mağduriyeti

profile
Rıdvan
Trendyol Yemek
23 Eylül 2025 01:00
569

22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...

1 Destek
1
Göktürk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Göktürk
Trendyol Yemek
11 Ekim 2025 12:13
601

11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...

yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
3 Destek
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mehmet
Trendyol Yemek
26 Ekim 2025 23:47
367

26.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Cevizli Çiğköfteci Ö*** U***’dan #10631647078 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişi verirken, son siparişimden dolayı adresim iş yeri adresi olarak kalmış ve siparişi sehven ev adresim yerine iş yeri adresime vermiş oldum. Sipariş sonrası kuryenin aramas...

Adres Doğruyken Siparişim İptal Edildi, Ücret İadesi Gecikti!

profile
Yusuf
Trendyol Yemek
27 Ekim 2025 15:50
453

27 Ekim 2025 tarihinde saat 14.54’te Trendyol GO üzerinden Usta Dönerci Fulya şubesinden yemek siparişi verdim. Siparişimi verirken hem konumu hem de adresi eksiksiz şekilde sisteme girdim ve manuel olarak da adresi kaydettim. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen, teslimat sırasında kurye beni arayara...

1 Destek
2 Yorum

Yanlış Adrese Giden Siparişin Hatalı İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Birsen
Trendyol Yemek
22 Ağustos 2025 20:15
810

Trendyol GO üzerinden bugün 345 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime (Şahintepe Mahallesi) gönderdim, aslında İbni Sina Mahallesi’ne istemem gerekiyordu. Hatanın farkına varınca kuryeyle iletişime geçip, binanın kapıcısına teslim edilmesini rica ettim. Ancak bu sırada...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Yemek Satıcısını Mağdur Ediyor! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Satıcısını Mağdur Ediyor!

profile
Tolga
Popeyes Yemekte Kıl Yumağı videonun kapak resmi

Popeyes Yemekte Kıl Yumağı

profile
Hilal
Trendyol Yemek Puan Yükselmiyor Var Bir Sorun videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Puan Yükselmiyor Var Bir Sorun

profile
Abdurrahim
Trendyol Yemek Kuryeye Ve Aracıya Ulaşamama videonun kapak resmi

Trendyol Yemek Kuryeye Ve Aracıya Ulaşamama

profile
Rahşan
Trendyol Yemek İzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek İzmir Kuruçeşme Mahallesi Burger King Vakası!

profile
Siyami
Trendyol Yemek GO Kupon Vaadi! videonun kapak resmi

Trendyol Yemek GO Kupon Vaadi!

profile
Fatih

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek canlı destek Trendyol Yemek dürümle Trendyol Yemek go Trendyol Yemek kurye Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek sipariş iptali Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek telefon
Benzer Şikayet Yaz