Trendyol Yemek Makarna Siparişinde Zımba Teli: Fiziksel Zarar Ve Güvenlik İhlali

05.06.2026 tarihinde saat 18.30–19.20 arasında Trendyol GO üzerinden Kova Kova Makarna (Hasanefendi - Ramazan Paşa) restoranından “Kremalı Mantarlı Tavuklu Penne Makarna” siparişi verdim. Yemeği yerken ağzımın içine sert ve sivri bir cisim saplandı, çıkardığımda bunun bir zımba teli olduğunu fark ettim.

Bu olay hem fiziksel olarak zarar görmeme neden oldu hem de yemeği yemeye korktuğum için yemeğimden de oldum. Fark etmeden yutsaydım iç organlarıma zarar verebilecek, hayati risk oluşturabilecek kadar tehlikeli bir durumla karşı karşıya kaldım ve bunun benim açımdan hiçbir kabul edilebilir açıklaması bulunmamaktadır.

Sipariş numaram 11294839308 olup ödediğim tutar 260 TL’dir. Trendyol GO veya restoranla henüz muhatap bulup herhangi bir görüşme sağlayamadım. Gerekli incelemenin yapılarak bu konuda hem güvenlik açısından gerekli tedbirlerin alınmasını hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Bu derece ciddi bir ihmalkarlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin titizlikle takip edilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.