to read complaints and reviews, or file yours. 
25.12.2025 akşamı Trendyol GO üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Pizza Ateş’ten verdiğim #10822223901 numaralı yemek siparişimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pizza kutusunun içinde olması gereken pizza aparatı konulmamış, ayrıca Trendyol GO kuryesi siparişi son derece özensiz taşıdığı için pizzanın üzerindeki tüm malzemeler bir tarafa kaymış, kutuya yapışmış ve yenmeyecek hale gelmişti.
Önemli olan miktarı olmasa da bu sipariş için 256 TL ödedim ve bu kadar özensiz bir hizmetten sonra 1 TL bile olsa iademin yapılması gerektiğini düşünüyorum. Trendyol Yemek canlı destek asistanına 3–4 kez bağlandım, durumu detaylıca anlattım ve fotoğraf da gönderdim. Buna rağmen her seferinde iade talebim haksız şekilde reddedildi.
Hem restoranın pizzayı doğru şekilde hazırlamaması hem de Trendyol GO kuryesinin ürünü bu kadar özensiz taşıması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını dahi duymadığım farklı bir firmadan ve yanık, eksik malzemeli şekilde teslim edildi. Siparişi 23:30 civarında teslim aldım. Bu durumla ilk kez karşıla...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 19:53’te Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Maltepe Feyzullah Caddesi’indeki PizzaLazza şubesinden 4 adet pizza ve 2 adet içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 26 dakika sonra, 20:19’da teslim edildi. Ancak bana sadece 1 adet, ne olduğu belli olmayan ve bana ait olma...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 20:19’da Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Beştelsiz şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişimde beyaz peynir malzemesi eksikti. Sipariş numaram: #10580934231. Sorunu uygulama üzerinden Trendyol Yemek destek ekibine ilettim, ancak iade talebim reddedildi. Ek...
4 Ekim Cumartesi günü Trendyol GO üzerinden Pişi Pişi Pankek adlı restorandan 850 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim İstanbul, Kartal, Esentepe Mahallesi adresime teslim edildi; ancak teslim edilen pakette başka bir müşterinin ismi yazıyordu ve bana yalnızca 250 TL değerinde, farklı bir s...
Trendyol GO üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram 10814457581’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sipariş için iade onayı yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, restoranın...
Yorumlar