to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Sipariş numaram 10814457581’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sipariş için iade onayı yapılmadı.
Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, restoranın geri dönüş sağlamadığı için sürecin pasif duruma düştüğü ve bu nedenle iade yapılamadığı söylendi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de restoranın dönüş yapmaması gerekçe gösterilerek iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Yanlış teslim edilen bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını d...
Trendyol GO üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 14:22’de yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 14:47 – 14:57 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, taahhüt edilen teslimat saatinde siparişin hâlâ yola çıkmamış olduğunu gördüm. Trendyol Asistan üzerinden destek almak...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipariş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...
26.07.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim restoran siparişimde yaşanan sorun nedeniyle ürünüm iade edildi ve 10381974909 numaralı siparişim için iade ödemesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol GO müş...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 15.34 civarında Trendyol GO üzerinden bir yemek siparişi verdim. Siparişim teslim edildi ancak gelen ürün, benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamakta, başka bir müşterinin siparişidir. Ürün teslim edilir edilmez durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ben...
Yorumlar