Trendyol Yemek 1,5 Saatlik Geç Teslimat ve Bozulmuş Waffle'da Çikolata Eksikliği

Trendyol Yemek üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde saat 19.42’de Waffle Prower’s Aktepe şubesinden verdiğim #11614846355 numaralı siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede teslim edildi. Sipariş elime ulaştığında waffle hamuru tamamen yumuşamış, ıslak ekmek kıvamına gelmişti ve bıçakla bile kesmekte zorlandım.

Kullanılan çikolatanın kalitesi oldukça kötüydü, ayrıca kiviler olgunlaşmamış, sert ve yenilemeyecek durumdaydı. Sipariş verirken ekstra çikolatayı özellikle seçmiş ve ayrıca gönderileceği belirtilen bu ürün için ücret ödemiş olmama rağmen, ekstra çikolata ne ayrı ne de ürün üzerinde kesinlikle yoktu.

Geç teslimat, ürünün yenilemeyecek derecede kötüleşmiş olması ve ücretini ödediğim ekstra ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ücretimin tamamının iadesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.