Trendyol GO’dan Fiş İletilmedi Ve Taleplerim Cevapsız Kaldı

30 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Stuttgart Döner ve Burger adlı restorandan işletmem için 11460745360 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken not kısmına özellikle “fişimi de gönderin” yazmama rağmen siparişle birlikte herhangi bir fiş gönderilmedi.

Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak fiş talebi oluşturdum. Daha sonra 0212 365 34 00 numaralı hattan arandım ve fiş talebim olduğu, ancak satıcının fişi Trendyol’a iletmediği için benimle de paylaşılamadığı söylendi. Fişim ne olacak diye sorduğumda ise yapılacak bir şey olmadığı, yasal haklarımı kullanabileceğim belirtildi. Hem sipariş notunda özellikle belirtmiş olmama hem de sonrasında talep oluşturmama rağmen ve ayrıca bu cevabı almama rağmen fişimin hâlâ tarafıma iletilmemiş olmasını kabul etmiyorum.

Trendyol GO’nun, gerekli yönlendirmeyi yaparak ilgili restorandan fişi temin etmesini ve yasal olarak hakkım olan fişin en kısa sürede bana iletilmesini talep ediyorum.