Trendyol GO’da Yetkisiz Sipariş Ve Kredi Kartı Çekimi

23.09.2026 tarihinde saat 19.50 civarında, Trendyol GO üzerinden Adana Mahfesığmaz Arby's şubesinden benim adıma verilmiş bir sipariş görmüş bulunuyorum. Ben bu siparişi kesinlikle kendim vermedim; buna rağmen Trendyol GO hesabıma kayıtlı kredi kartımdan yaklaşık 970 TL tutarında ödeme çekilmiş.

Uygulamada sipariş detayları, teslimat adresi ve ödeme bilgileri açık şekilde görünmekte, ancak bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Hesabım ve kayıtlı kart bilgilerim kullanılarak nasıl benim iznim olmadan sipariş verilebildiğinin araştırılmasını, bu işlemin iptal edilerek kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Yaşanan bu yetkisiz işlem nedeniyle maddi zararımın giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.