to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün saat 22:30 civarında 1 kg vakumlu çiğ köfte siparişi verdim ancak siparişim yerine iki adet normal dürüm gönderildi.
Yanlış ürün geldiğinde anlayışla yaklaştım, asistana durumun fotoğraflarını yükledim ve kurye yanlış getirdiği ürünleri geri aldı. Aynı siparişi tekrar vereceğim için, ödediğim 430 TL’nin kupon olarak hesabıma tanımlanmasını kabul ettim ve bu tutar kupon olarak yattı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım.
Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş vermek istediğimde, sistem önceki siparişte kullandığım flaş indirimi gerekçe göstererek, üzerine bir de kupon kullanmaya çalıştığım için yaklaşık 200 TL ilave ücret çıkardı. Burada benim hiçbir hatam olmadığı, ilk siparişteki yanlışlığın tamamen Trendyol kaynaklı olduğu açık olmasına rağmen, aynı ürünü ilk ödediğim tutar üzerinden almama izin verilmedi, talebime rağmen yardımcı olunmadı.
Şu anda kupon hâlâ hesabımda duruyor ve bu nedenle farklı bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve 430 TL tutarındaki kupon iadesinin, ilk ödememi yaptığım kredi kartıma para iadesi olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
15.04.2026 tarihinde saat 21:35 civarında İstanbul Büyükçekmece Manolya Sokak No:2 Günyüzü Konakları’nda danışmada görevli olduğum sitede Trendyol Yemek üzerinden verilen bir siparişle ilgili çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Site yönetiminin kararı gereği ve kapıda da yazdığı şekilde kask ile si...
Uzun süredir Trendyol Yemek kullanıyorum, ancak yaklaşık iki aydır iptal-iade sisteminizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda çok sayıda siparişim ve buna bağlı iptal-iade kaydım olduğu için, sisteminiz iptal-iade oranım yüksek diye her talebimi otomatik reddediyor. Eksik ürün geldiğin...
12.04.2026 tarihinde saat 18:43’te Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yemek siparişi verdim. Siparişim 2 saatten fazla bekletildikten sonra saat 20:45’te, “kurye bulunamadı” denilerek ve hava şartlarının kötü olduğu öne sürülerek iptal edildi. Oysa sipariş verdiğim saatte de, iptal edildiği sa...
Yıllardır kullandığım Trendyol Yemek uygulamasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Toplam 520 TL tutarında bir sipariş verdim, ancak siparişimdeki hiçbir ürün bana teslim edilmedi. Buna rağmen kartımdan ücret çekildi ve sadece 216 TL tutarında kısmi iade yapıldı. Restoran ile görüştü...
25.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pilavico adlı restorandan 013 kodlu siparişimi verdim. Kentsel dönüşüm nedeniyle sokağımızın alt girişi kapalı, üst girişi ise açıktı. Kurye beni aradığında “burası kapalı, ben nereden gireceğim? ” diyerek durumu sordu, ben ...
Yorumlar