Trendyol GO’da Burger King Siparişinde Yanlış Boy Patates Ve Eksik Nugget

Trendyol GO üzerinden bugün Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Menüde patatesi özellikle kova boy seçmeme rağmen bana gelen patates orta boy bir kutudaydı ve kutu tamamen dolu bile değildi, ortada kova boy patates kesinlikle yoktu. Ayrıca nuggets için 9’lu seçmeme rağmen paketten sadece 8 tane çıktı.

Siparişi teslim aldıktan sonra Trendyol uygulamasında asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak seçim yaparken sürekli hata verdi ve talebimi iletemedim. Hem eksik hem de yanlış ürün gönderilmesi, üstüne bir de destek kanalının çalışmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle, ödemesini yaptığım ancak eksik ve yanlış gönderilen ürünler için hak ettiğim tutarda ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca Burger King ve Trendyol GO tarafının bu siparişlerde daha dikkatli olması ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.