Trendyol GO İptal Edilen Siparişin 290 TL'lik İadesi Gecikti

15 Nisan günü Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişim tedarik problemi gerekçesiyle iptal edildi, ancak 16 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 11142517009 numaralı sipariş için Multinet yemek kartı üzerinden yaklaşık 290 TL ödeme gerçekleştirmiş olmama rağmen, tutar hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu süre boyunca neredeyse her gün Trendyol müşteri hizmetleri ve canlı destekle görüştüm, ancak sürekli çelişkili ve net olmayan cevaplar aldım. İadenin ne zaman yapılacağı konusunda açık ve tutarlı bir bilgi verilmedi, süreç de makul bir süre içinde tamamlanmadı.

Tedarik problemi nedeniyle iptal edilen bu siparişe ait ödemenin, herhangi bir ek bekleme olmadan Multinet yemek kartıma derhal iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.